[решено] Windows 10 крашится после выхода из гибридного сна, холодный старт - нормальный

[Wusa]

Здравствуйте! Такая необычная проблема. Началась после обновления Windows 8.1 до Windows 10 еще год назад. У меня на компьютере (ноутбук Sony VAIO SVE1511V1RSI в стандартной комплектации +8 gb ram + HDD 1TB 7200 rpm) установлена уже третья по счёту релизная сборка Windows 10 (обновлялся в таком порядке: Win 7 HP x64 SP1 -> Win 8 Pro WMC -> Win 8.1 Pro WMC -> Win 10 Edu build 10240 -> build 10586 (здесь и далее "по воздуху") -> build 14393), и весь год (на Windows 10) меня преследует одна и та же проблема:
после перезагрузки система загружается нормально, а при выходе из гибридного спящего сна (использую "быструю загрузку", или как она там называется), при появлении логотипа Windows или вскоре после этого - резкий крах системы и загрузка системы с нуля (разумеется, при этом она стартует значительно дольше), на этот раз успешная. Все бы ничего и я уже давно с этим смирился, но недавно заменил HDD и мне стало его жалко - так он сравнительно быстро выйдет из строя из-за резкой остановки (каждый раз при крахе слышится щелчок головки диска). Отключать гибридный спящий режим тоже не хочется - когда я использовал Windows 8/8.1, никогда такой проблемы не возникало. Существует ли способ решения этой проблемы без необходимости переустановки системы? Да, хочу еще сказать, что во время краха никаких бсодов не возникает, коды ошибок на экране тоже не пишутся. Какую инфу я должен дополнительно предоставить для диагностики проблемы?

[vinadm]

под другим пользователем проблема наблюдается?

[ruslan...]

Wusa,

Подкрепите к сообщению дампы из C:\Windows\Minidump в архиве.

[Jewius]

Была аналогичная проблема, решилась удалением SPTD драйвера (часто устанавливается с Daemon Tools).

[Nerdy]

Wusa, Ничего необычного нет. Банальная несовместимость ноутбуков Sony и Win 10. Переустановка системы не поможет.
Политика поддержки Windows 10 и расписание поддержки для вашего компьютера VAIO (http://sony-eur-eu-en-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/82206)
(каждый раз при крахе слышится щелчок головки диска) »
Это нормально. Происходит экстренная парковка головок чтения/записи для предотвращения повреждения данных при аварийном завершении работы системы и отключения электропитания.

[Petya V4sechkin]

Nerdy, в таблице по приведённой вами ссылке серия SVE1511* успешно прошла тесты - несовместимости не обнаружено.

[Wusa]

Подкрепите к сообщению дампы из C:\Windows\Minidump в архиве. »
Активировал соответствующую опцию в окне "Загрузка и восстановление системы", но папка Minidump пока не появилась, а система вышла из гибридного сна на удивление корректно. Проблема [временно?] решилась следующим образом: активировал файл подкачки, выставил минимальный размер 16 Mb, после этого система "мягко" перезагрузилась без проблем. Чудеса, да и только:)
Пока не буду помечать тему решенной, выжду еще несколько перезагрузок. Но как задействовать папку Minidump?
под другим пользователем проблема наблюдается? »
да, забыл сказать, что проблема проявлялась при абсолютно произвольном сочетании активных логинов перед уходом в сон.

[Nerdy]

Petya V4sechkin, я ждал подобного комментария.
Невнимательно прочитали: Sony поясняет что Следующие результаты по совместимости основаны на тестах, проведённых 31 июль 2015 года на с Windows 10 сборки 10240. Так как Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows 10, следующая информация может быть не совсем точной или устареть после указанной даты. и Данная проверка не гарантирует ни долгосрочную стабильность системы, ни полную совместимость для всех аппаратных и программных средств вашего компьютера.
Wusa, зачем же вы вообще отключали ФП. Не надо этого делать. Хорошо, если все ограничится лишь этим.
На вашем месте, я бы не стал устанавливать Win 10 на этот ноутбук.

[Petya V4sechkin]

Nerdy, каким образом отсюда вы сделали вывод о несовместимости ноутбуков Sony и Win 10?

[Wusa]

На вашем месте, я бы не стал устанавливать Win 10 на этот ноутбук. »
Не скажите, железо в нем вполне актуальное - у меня на нем даже Rise of Tomb raider идет на средних настройках.
Wusa, зачем же вы вообще отключали ФП. Не надо этого делать. Хорошо, если все ограничится лишь этим. »
Nerdy, другими словами, эти аварийные отключения никак (ну или практически никак) не повлияли на здоровье моего HDD?
Nerdy, каким образом отсюда вы сделали вывод о несовместимости ноутбуков Sony и Win 10? »
Имхо, производитель официально не гарантирует работу Десятки на данном ПК, все что я имею - это заслуги Microsoft. Тем более, я обновляюсь на новые сборки по воздуху, через WU, в порядке готовности оборудования к обновлению.

[Nerdy]

Petya V4sechkin, Вы шутите или всерьез?

Все очень просто: несмотря на то, что данная модель ноутбука Sony прошла базовое тестирование на совместимость, которая ничего не гарантирует по сути, как указано в цитатах выше, дальнейшее развитие Win 10 только ухудшает(понижает) эту частичную(базовую) совместимость с ОС, что и может приводить к возникновению различного рода неполадок, таким как проблемам с быстрым запуском(гибридным сном).
Вывод: Вы можете установить/обновить Win 10, но стабильной и предсказуемой работать ожидать не следует.

железо в нем вполне актуальное - у меня на нем даже Rise of Tomb raider идет на средних настройках. »
это не является гарантией полной совместимости. Но вы сами решаете в конечном счете.
эти аварийные отключения никак (ну или практически никак) не повлияли на здоровье моего HDD? »
Если вы про жесткий диск, то никак не повлияли. Это функция ОС и, возможно, аппаратная функция HDD, точно не могу утверждать.

[Petya V4sechkin]

дальнейшее развитие Win 10 только ухудшает(понижает) эту частичную(базовую) совместимость с ОС
С чего вдруг?

[Wusa]

Просьба в дальнейшем в теме не флудить, чтобы избежать ее закрытия - я еще наверняка не знаю, решена ли моя проблема

[аьихан]

Petya V4sechkin, Это же Nerdy ... человек странно одержим некой несовместимостью win10. тролль, а возможно всё серьёзнее

Wusa, Всё нормально у вас с железом, ну, по крайней мере с этой самой "совместимостью". :)
win10, имхо, самая лояльная к железу/дровам система.

[Wusa]

Второй день подряд система выходит из сна корректно. Если в будущем возникнут проблемы - подниму тему

[Reset5]

Сегодня дважды наблюдал такую же проблему на своём десктопе.
По выходу из сна ОС падает.
Грешу на гибридный режим сна.
Обычно выключал его сразу после установки, а в этот раз оставил и видимо зря.

[Petya V4sechkin]

Reset5, сбой на atikmdag.sys - драйвер видеокарты AMD.

[Reset5]

сбой на atikmdag.sys »
Угу.
В момент пробуждения нет картинки и спустя пару секунд ребут.
Канадские лесорубы рукожопы..