jan.hacek.79@fb
02-08-2016, 05:33
Сразу после обновления до Windows 10 - Windows не может определить внешний диск
Проблема началась сразу после обновления до Windows 10 (с Windows 7)
Подключение внешних дисков (Hitachi Touro Pro 3TB) через USB проходит в три этапа
О начале каждого этапа Windows извещает звуком:
1. сразу после подключения внешнего диска
проводник - не показывает (попытки обновить не помогают)
иконка USB в трее - показывает название устройства но не показывает имя и букву
управление дисками - не показывает
диспетчер устройств - показывает и правильно определяет как диск и его марку
2. спустя 3-5 минут:
проводник - показывает диск как пустую строку с неизвестной емкостью, но правильно с определившейся буквой диска не открывает + "зеленая полоса смерти" в адресной строке проводника
иконка USB в трее - зависает и не показывает ничего
управление дисками - зависает и не показывает ничего
диспетчер устройств - показывает и правильно определяет как диск и его марку
3. спустя 10-15 минут:
проводник - не показывает
иконка USB в трее - не показывает
управление дисками - не показывает
диспетчер устройств - не показывает
На этом компьютере с Windows 7 (до обновления до Windows 10) эти диски работали в порядке.
На других компьютерах с Windows 7 эти диски и сейчас работают в порядке.
Hitachi не поставляет никаких специальных драйверов и подключение должно проходить без проблем.
Однако...
UPD:
Ситуация изменилась, судя по-всему после установки (обновления) Windows10 Anniversary edition (14393.10)
Подключение Hitachi Touro Pro 3TB через USB проходит в один этап:
1. сразу после подключения внешнего диска
проводник - не показывает
иконка USB в трее - показывает название устройства но не показывает имя и букву
управление дисками - показывает 2794,39ГБ не распределена и предлагает его инициализировать (но мне нужен этот диск с его данными)
диспетчер устройств - показывает и правильно определяет как диск и его марку
2. спустя 10-15 минут:
проводник - не показывает
иконка USB в трее - не показывает
управление дисками - не показывает
диспетчер устройств - не показывает
UPD2:
Скачал с сайта Intel программу для автоматического обновления драйверов. Программа, проанализировав систему предложила установить новый драйвер чипсет для Windows 10. Проходил процесс установки, но в конце инсталляции выдавал Неизвестную ошибку. Повторная инсталляция давала тот же результат.
Однако с моей проблемой произошли изменения:
Теперь диск не пропадает из диспетчера устройств и из управления дисками. ( в проводнике не виден)
В управлении дисками пропал Красный значок у заголовка диска. и Появилась возможность преобразовать его в динамический диск. Однако диск до сих пор показывается "не распределена"
Как же ее (винду10) заставить видеть мою инфу на ней? 3ТБ информации мне даже временно перенести некуда.
Проблема началась сразу после обновления до Windows 10 (с Windows 7)
Подключение внешних дисков (Hitachi Touro Pro 3TB) через USB проходит в три этапа
О начале каждого этапа Windows извещает звуком:
1. сразу после подключения внешнего диска
проводник - не показывает (попытки обновить не помогают)
иконка USB в трее - показывает название устройства но не показывает имя и букву
управление дисками - не показывает
диспетчер устройств - показывает и правильно определяет как диск и его марку
2. спустя 3-5 минут:
проводник - показывает диск как пустую строку с неизвестной емкостью, но правильно с определившейся буквой диска не открывает + "зеленая полоса смерти" в адресной строке проводника
иконка USB в трее - зависает и не показывает ничего
управление дисками - зависает и не показывает ничего
диспетчер устройств - показывает и правильно определяет как диск и его марку
3. спустя 10-15 минут:
проводник - не показывает
иконка USB в трее - не показывает
управление дисками - не показывает
диспетчер устройств - не показывает
На этом компьютере с Windows 7 (до обновления до Windows 10) эти диски работали в порядке.
На других компьютерах с Windows 7 эти диски и сейчас работают в порядке.
Hitachi не поставляет никаких специальных драйверов и подключение должно проходить без проблем.
Однако...
UPD:
Ситуация изменилась, судя по-всему после установки (обновления) Windows10 Anniversary edition (14393.10)
Подключение Hitachi Touro Pro 3TB через USB проходит в один этап:
1. сразу после подключения внешнего диска
проводник - не показывает
иконка USB в трее - показывает название устройства но не показывает имя и букву
управление дисками - показывает 2794,39ГБ не распределена и предлагает его инициализировать (но мне нужен этот диск с его данными)
диспетчер устройств - показывает и правильно определяет как диск и его марку
2. спустя 10-15 минут:
проводник - не показывает
иконка USB в трее - не показывает
управление дисками - не показывает
диспетчер устройств - не показывает
UPD2:
Скачал с сайта Intel программу для автоматического обновления драйверов. Программа, проанализировав систему предложила установить новый драйвер чипсет для Windows 10. Проходил процесс установки, но в конце инсталляции выдавал Неизвестную ошибку. Повторная инсталляция давала тот же результат.
Однако с моей проблемой произошли изменения:
Теперь диск не пропадает из диспетчера устройств и из управления дисками. ( в проводнике не виден)
В управлении дисками пропал Красный значок у заголовка диска. и Появилась возможность преобразовать его в динамический диск. Однако диск до сих пор показывается "не распределена"
Как же ее (винду10) заставить видеть мою инфу на ней? 3ТБ информации мне даже временно перенести некуда.