PDA

Показать полную графическую версию : 1C8 ошибка KERNELBASE.dll


Leaves
27-07-2016, 08:13
Всем доброго дня! Windows Server 2008R2 + Sql + 1C8.2. Поочередно у всех пользователей в разное время при запуске 1С - белый экран и ошибка: Завершена работа программы 1С. В журнале вижу такую ошибку:

Имя сбойного приложения: 1cv8.exe, версия: 8.2.19.68, отметка времени: 0x5225f7b5
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7601.17514, отметка времени 0x4ce7bafa
Код исключения: 0x0eedfade
Смещение ошибки: 0x0000b727
Идентификатор сбойного процесса: 0x4474
Время запуска сбойного приложения: 0x01d1e7bd409fc6bc
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.68\bin\1cv8.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\syswow64\KERNELBASE.dll
Код отчета: 865e7c0a-53b0-11e6-bb7e-002590e4085d

Поиск по этой ошибки дал несколько советов. Например заменить библиотеку. Но не хотелось бы применять крайних мер.
Что было сделано: Тестирование и справление базы средствами самой 1с. Пользователи поработали без проблем 2 дня, затем снова появились вылеты. Сегодня опять сделали тестирование средствами 1с и Средствами SQL Сжатие и Реиндексация. Проблема ушла, но надолго ли?
Кто сталкивался с таким? У кого есть какие идеи. Всем спасибо!

Leaves
27-07-2016, 10:37
Вот ошибка, которая выходит при запуске от пользователя:

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: 1cv8.exe
Версия приложения: 8.2.19.68
Отметка времени приложения: 5225f7b5
Имя модуля с ошибкой: KERNELBASE.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17514
Отметка времени модуля с ошибкой: 4ce7bafa
Код исключения: 0eedfade
Смещение исключения: 0000b727
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.18.10
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: b7b6
Дополнительные сведения 2: b7b62131211cf3886304f28c92d27e19
Дополнительные сведения 3: 834d
Дополнительные сведения 4: 834d9d9fa6b4b2492739f2f1eed23d22

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt




© OSzone.net 2001-2012