Не распечатывается текст из word и exel

[Palamar]

Столкнулся сегодня с такой проблемой,пытаюсь распечатать документ из word или exel не печатается текст,если документ exel,то печатаются таблицы но текста внутри нет.Куда копать?

[ilyacom22]

скорее всего у вас windows 7 обновилась до windows 10, попробуйте установить драйвер принтера для windows 10

[hotrout]

скорее всего у вас windows 7 обновилась до windows 10»
Ну да... А он, бедняга, этого не заметил :)
попробуйте установить драйвер принтера для windows 10 »
И почему это должен был слететь драйвер? Не скажешь?

[Palamar]

скорее всего у вас windows 7 обновилась до windows 10, попробуйте установить драйвер принтера для windows 10 »

Да,семёрка действительно обновилась до десятки.

И почему это должен был слететь драйвер? Не скажешь? »

Драйвер от семёрки походу начал работать не корректно на десятке.

[hotrout]

Palamar

При обновлении до десятки (а оно не проходит для юзера не заметно), надо было проверить по совместимости. Во вторых, надо было писать, что произошло обновление. В третьих, надо было, хотя бы указать модель принтера. В четвертых, прогоните прогой Windows Update MiniTool (майской), выставьте в настройках пункт Windows Update, и поставьте (если будет предложено, как например мне) универсальный драйвер принтера. Эта фишка (универсальный драйвер) не проходила на 8.1, но работает на ура на десятке. Лично у меня, с моим древним Samsung ML-1210 проблем нет...

[Palamar]

hotrout, во первых это не у меня а у пользователя,во вторых что то я сразу на драйвер не подумал,офис переустановил а потом уже и драйвер.Принтер konica minolta.