PDA

Показать полную графическую версию : Windows XP SP3 - Черный экран и курсор мыши при загрузке


Sharer
15-05-2016, 23:45
Здравствуйте! ОС Windows XP SP3 не загружается: после черного окна запуска с бегунком внизу появляется черный экран и подвижный курсор мыши. Диспетчер задач не вызывается. В безопасном режиме в момент запуска отображается процесс загрузки драйверов, затем появляется черный экран с надписями сверху "Безопасный режим" и о версии ОС, а также курсор мыши. Загрузка последней удачной конфигурации также не помогает. Причина появления проблемы неизвестна, возможно к этому привело выключение компьютера в момент установки обновлений (но это под вопросом). Ряд штатных рекомендаций и методов, которые используют в таких случаях для решения проблемы (а именно: откат системы на точку восстановления, проверка целостности файлов, проверка диска и памяти) не дали результатов. В процессе изучения содержимого системного раздела была выявлена странная ситуация с групповой политикой по адресу WINDOWS\system32\GroupPolicy: в папках Machine и User записи в файлах Registry.pol как будто стерты, в них содержится только одно слово "PReg". В корне папки GroupPolicy лежит файл gpt.ini всего с 3 строчками: "[General] gPCFunctionalityVersion=2 Version=54264636". Кроме того, в папке Documents and Settings\user отсутствует файл ntuser.pol. Связанные с этой ситуацией записи я обнаружил в логе gpedit из папки WINDOWS\Debug\UserMode, который прилагаю к теме. Также в реестр системы был добавлен параметр UserEnvDebugLevel с целью записи протокола загрузки профиля в лог userenv.txt (та же папка UserMode), выкладываю его в архиве. По нему видно, что загрузка просто останавливается перед запуском служб services.exe, lsass.exe, svchost.exe. Пожалуйста, помогите решить проблему. Очень нужно по возможности вернуть эту систему в рабочее состояние. Заранее благодарю!

Petya V4sechkin
16-05-2016, 07:54
после черного окна запуска с бегунком внизу появляется черный экран и подвижный курсор мыши
Проверьте размеры файлов в папке \Windows\system32\config (http://forum.oszone.net/post-1928635.html#post1928635)

Sharer
16-05-2016, 11:31
Petya V4sechkin,
Спасибо!

Default - 512 кб
SAM - 256 кб
Security - 256 кб
Software - 27,5 мб
System - 4,25 мб
userdiff - 256 кб

Petya V4sechkin
16-05-2016, 17:25
Sharer, размеры в норме - проблема не в них.

Можно попробовать накатить систему поверх (https://support.microsoft.com/en-us/kb/978788) (с сохранением установленных программ и настроек).




© OSzone.net 2001-2012