Показать полную графическую версию : подскажите, что губит мой IE11
подскажите, что губит мой IE11
стоит windows 7 на ультрабуке, часто возникает сбой в основном при просмотре видео , драйвера на видео процессор обновлены, dump ниже
(http://rghost.ru/private/7vycvrsvc/bd26edac4522ce1fe1031daf33f0e763)
Petya V4sechkin
26-04-2016, 20:34
nikqz, в дампе нет сбоя.
Опцию -t уберите.
К сожалению без ключа -t он дамп вообще не снимает, похоже считает , что все отлично, пишет вот что The process has exited. Dump count not reached. Конечно я долго ждал прежде чем закрыть окно, много раз ошибка была но дамп не создается.
К тому же процесс iexplorer имеет моду запускаться двумя файлами в процессы один 32битный другой 64 и они всегда в паре из за чего программа считает, что Multiple processes match the specified name. Иногда когда всеже удается пробиться не сохраняет дамп и не туды в итоге и не сюда. Единственно, что во время сбоев страницы и ее перезагрузки отображается вместо 000006BA вот это 800706BA. А так же в системе событий висит это:
Имя сбойного приложения: IEXPLORE.EXE, версия: 11.0.9600.17041, отметка времени: 0x531807e4
Имя сбойного модуля: MSHTML.dll, версия: 11.0.9600.17041, отметка времени 0x53183d45
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0065ee61
Идентификатор сбойного процесса: 0x9b4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d19fdcda6fa1d4
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\MSHTML.dll
Quaker_75
26-04-2016, 21:51
Код исключения: 0xc0000005 » -
Обновления ставили? Если да, попробуйте откатить систему и проверьте наличие проблемы...
Система ломанная? Проверьте наличие обновления - KB2859537
Как вариант - можно попробовать запустить IE без надстроек
Petya V4sechkin
26-04-2016, 22:44
nikqz, попробуйте рекомендации
Диагностика и устранение неполадок в работе Internet Explorer (http://www.oszone.net/14792)
Дополню, выдает ошибку при просмотре вот например этого потокового видео (http://www.1tv.ru/live)после рекламы)
Обновления стоят те, чтобы были в образе, новых не накатывал, KB2859537 этого нет. Система, конечно, ломанная с лечением. Надстроек нет, кроме Adobe, поисковиков и защиты от слежения (последнее отключал, на ошибку не повлияло, только на рекламу)
Удалил IE11, автоматом встала версия 8, обновить ее до 11 не удалось, только до IE10. В IE10 ошибок нет, видео показывает как надо
Помимо ноута есть станционный комп, там ситуация аналогичная на данном видео в IE11 ошибка
Дополню, выдает ошибку при просмотре вот например этого потокового видео после рекламы) »
Отвратный сайт, созданный жопорукими инвалидами. У меня тоже IE падает на этом видео, а значит проблема не у вас и вы её решить не сможете. Собственно мне всё равно, IE не использую с тех пор как... впервые взял в руку мышь.
Petya V4sechkin
27-04-2016, 18:38
nikqz, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте сбой IE11 при просмотре видео;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.
Цитата Petya V4sechkin:
nikqz, сделайте лог Process Monitor следующим образом
что то никак , не хочет запускаться ни на ноуте ни на стационарном, может что то отключено служба или какие то компоненты в системах
Имя сбойного приложения: Procmon.exe, версия: 3.20.0.0, отметка времени: 0x5563c057
Имя сбойного модуля: Procmon.exe, версия: 3.20.0.0, отметка времени 0x5563c057
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0005d889
Идентификатор сбойного процесса: 0x824
похоже дело труба?)
...
так с запуском разобрался, оказывается программе нужна запущенная служба Рабочая станция, сейчас лог попробую сделать..
готово (http://rghost.ru/private/8rbq4kzlB/dec2d27847624bbbe8964e04bd9671b0)
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.