Не определяется HDD WD My Passport 500Gb USB3.0

[goodbook30]

Не определяется HDD WD My Passport 500Gb USB3.0

Здравствуйте. Начну историю с самого начала. Ребенок уронил внешний жесткий диск HDD WD My Passport 500Gb USB3.0.
То есть когда обнаружили это, жесткий диск уже валялся на полу.
При подключении жесткий диск крутиться, щелкает, подсвистывает, как-будто цепляет что внутри и не определяется (не находит драйвера для WD SES Device USB Device).
Плата жесткого диска идет со встроенным контроллером USB-SATA ( на плате разьем USB 3.0) WD5000BMVW.
сняли с заведомо рабочего WD3200BPVT (320Gb) плату и поставили на WD5000BMVW. Результат не стал положительным...
сняли крышки у обоих. к сожалению у 320gb - один блин, у 500gb - два....
Очень нужна Ваша помошь, т.к. на нашем жестком диске очень нужные данные...

[DVDshnik]

сняли крышки у обоих. »
Ну, теперь только к специалистам. За большие деньги вытягивать информацию.

[Frost_WD]

Здравствуйте goodbook30,

К сожалению, раз вы открыли диск, информацию возможно восстановить только в компании по восстановления (даже там нет гарантии на 100%). Кроме того, подобные действия прекращают гарантию. Еще одна неприятность, что оба дисков использовать дальше нереально.
По поводу восстановления, можете найти партнеров WD по этой ссылки: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=VvJPRU

Удачи,
Frost_WD

[djek1978]

скорей всего залипла головка на поверхности диска. ( без вскрытия не обойтись накопителя) обратись в ближайший центр по восстановлению информации. Сам не вскрывай пыль попадет тока хуже сделаешь

[WSonic]

Был один мертвый жесткий диск, сделали два. Молодцы, что тут сказать..!