Recovery Your PC needs to be repaired

[edos_umirin]

Всем добрый день. Обновил 8.1 до 10ки, все прошло без замечаний, настроилось, удалился касперский, потом появилось сообщение установить обновленного под 10 каперского, поставил потребовал перезагрузиться. после перестал включаться, при загрузке сразу выдает синий экран, кнопки никакие неактивны. В биосе проверял жесткий диск, все стоит. Со 2го ноута сделал юсб диск восстановления, все что можно нажимал, и восстановление и окат и т.д ничего не выполняется. На ноутбуке много фотографий и других важных файлов. Помогите пожалуйста.
Recovery
Your pc needs to be repaired
An unexpected error has occurred
Error code: 0xc000000e
you'll need to use the recovery tools on your installation media. if you don't have any installation media contact your system administrator or pc manufacturer.

[severagent007]

Со 2го ноута сделал юсб диск восстановления »загружаетесь с юсб диска - выбираете дополнительно - коммандная строка (если просто установочный диск с виндой то коммандную строку вызвать шифт+ф10) пишете - notepad - жмите ввод - в блокноте - файл - открыть - мой компьютер - копируйте файлы в другой раздел или диск-флешку. После будет легче ковырять винду. И какой касперский установился, версия и т.д.

[yurfed]

шифт+ф10 - notepad »Какой notepad? У человека просто не грузится!
edos_umirinДайте последние дампы по адресу C:\Windows\Minidump

[Казбек]

edos_umirin,
Сделайте перестановку путем обновления с сохранением всех пользовательских файлов и программ.

[severagent007]

yurfed, обычный нотепад, запущенный из:сделал юсб диск восстановления »
Ясно же просьба звучит:
На ноутбуке много фотографий и других важных файлов. Помогите пожалуйста. »
первым делом сохранить файлы, а потом уже и восстанавливать со спокойной душой можно

[yurfed]

первым делом сохранить файлы »Первым делом выяснить откуда ноги у проблемы растут, а дальше всё остальное.
Пока ошибки не озвучены, говорить не о чем.

[edos_umirin]

Был на работе, прошу прощения. Как озвучить ошибки, расскажите подробно что куда нажать

[edos_umirin]

Казбек, а как это сделать ? не хочет реагировать