Войти

Показать полную графическую версию : [решено] Ошибка 0xc0000001 при восстановлении Windows (hp Pavilion g6-2322er)


maksimkat1
29-12-2015, 22:59
Доброй ночи.
По фильтру, не нашел подобные темы по моему коду BSOD, поэтому....

Имеется ноутбук hp Pavilion g6-2322er, задумал восстановить заводской образ системы (так как изначально поставляемую винду снесли со всеми разделами восстановления), скачав необходимые образы по ссылке Hewlett-Packard® Notebook System Recovery KIT DISK's & BackUp HDD (http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=4124994)
Скачал соответсвующие образы для модели ноутбука.
Записал образы на диски, с них прошла установка, ноутбук их выдал и пошла уже сама процедура восстановления.
И тут проблема. Уже в процессе установки Windows 8 (где-то после этапа установки устройств), вылетает "синий экран":
"Вашему ПК не удалось правильно загрузиться - 0XC0000001"

Уже вытаскивал Wi-Fi модуль и проверил жесткий диск (показания смарт в порядке).
Оперативка - одна планка на 2 гб. Мемтест ошибок не выявил.

Может кто сталкивался или есть идеи из-за чего так может происходить?


Расскажу предысторию того, как я вообще решил найти и поставить заводской образ из той темы...
Началось все с того, что принесли ноутбук. Сказали, что когда то стояла родная 8-ка, переставить решили на 7-ку, но там у них ничего не вышло, теперь хотят чтобы поставил хоть чтото рабочее.
Никакого рекавери уже на диске не было, поэтому решил установить на ноут ОЕМный образ вин8, и активировать его вшитым ключом ноутбука, а драйвера скачать на страничке поддержки производителя. (напомню ноутбук hp Pavilion g6-2322er).
Значит винда установилась без проблем. А вот с драйверами.... Вообщем после установки ОС в диспетчере устройств висят два видеоадаптера (интегрированный и дискретный видеочип я так понимаю). Так вот они оба на стандартном драйвере Майкрософт и оба с желтым треугольником: у интегрированного ошибка запуска код 10, у дискретного вроде ошибка код 38 то ли 43).
После установки драйвера дисплея АМД ноутбук перестает загружаться: после перезагрузки начинается автоматическое восстановление запуска...
Однако где-то на пятой перезагрузке ОС может загрузиться и если зайти в диспетчер снова, то увижу те же адаптеры с теми же ошибками запуска...
Гуглил, и понял, что у многих с ноутами HP у которых переключаемая графика АМД, проблемы с поиском рабочих драйверов, даже на сайте производителя не идут часто..
Ну вот я и решил найти просто заводской, который уж точно должен поставить и оригинальную винду и все драйвера под него...

Илья_Рудоманенко@vk
29-12-2015, 23:48
maksimkat1, Выполните эти инструкции для получения помощи
(http://forum.oszone.net/thread-275050.html)

maksimkat1
29-12-2015, 23:55
Илья_Рудоманенко@vk, из всего перечисленного там:
1 - у меня система не перезагружается при ошибке. И код ошибки я уже обозначил.
2 - собственно ошибка 0XC0000001
3 - как я запущу эту программу, если у меня ошибка возникает при установке самой ОС (развертывании заводского образа)
4 - такой темы в разделе нет.

Хочу поделиться размышлениями...
Погуглив данную ошибку, частенько наталкиваюсь на посты, где люди пишут, что эта ошибка может быть связана с памятью.
Мемтест проблем не показал. Однако найдя оф.технические характеристики ноутбука тут (http://support.hp.com/ru-ru/product/HP-Pavilion-g6-Notebook-PC-series/5330578/model/5347229/document/c03638942/), выяснилось, что он поставляется с 6гб ОЗУ на борду. Мне же на руки попался ноутбук с 2 гб... Сделовательно вопрос.. Может ли из-за подобного отличия, выдаваться данная проблема, тем более при восстановлении официального заводского образа HP данного ноутбука...

Илья_Рудоманенко@vk
30-12-2015, 00:05
maksimkat1, http://www.outsidethebox.ms/17430/

Может ли из-за подобного отличия, выдаваться данная проблема »
Ещё как. Производители мобильных ПК ( ноутбуки, нетбуки, планшеты ) те ещё чудотворцы.

maksimkat1
30-12-2015, 00:09
Илья_Рудоманенко@vk, это то понятно.. Так дело в том, что если устанавливать простой образ (оем, или вот скачав с сайта), проблема не возникает)
Винда устанавливается. И тогда начинаются уже проблема с ошибками запуска видеоадаптера (которые я расписал выше), а это уже не по данной теме...

Илья_Рудоманенко@vk
30-12-2015, 00:14
maksimkat1, Я дал вам ссылку, где объясняется, как легально скачать оригинальный MSDN образ ОС от Майкрософт. Попробуйте ею воспользоваться. Возможно проблема в гадюшных сборках Хьюлита. И, по возможности, добейте память хотя бы до 4 гб. Посмотрите у производителя ноута, годится ли именно ваша модель под установку 32 и 64-битных ОС. Бывают, к сожалению, ограничения. Не найдёте, сделайте запрос в их тех. поддержку.

maksimkat1
30-12-2015, 00:20
Илья_Рудоманенко@vk, вообщем поставил оригинальный дистрибутив от MSDN (WIN8 sl X64).
Сейчас скачаю все драйвера снова ну и посмотрим как будут себя видеоадаптеры вести.
Но скажу по опыту, чаще тупят именно драйвера от производителя, чем винда от него же...
Вообщем отпишусь о результатах..

Илья_Рудоманенко@vk
30-12-2015, 00:22
вообщем поставил оригинальный дистрибутив от MSDN (WIN8 sl X64). »
Вот это верно. Зато ясно будет отправная точка и пути решений. Вообще, с прискорбием должен вам сказать, что восьмёрка и сама по себе один большой косяк. ( чем то напоминает историю с Миллениумом ).

maksimkat1
30-12-2015, 01:54
Ну что ж.
Вот что есть рассказать:
на страничке ноутбука тут (http://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-pavilion-g6-2300-notebook-pc-series/5330578/model/5347229#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930O2), скачал драйвер видеокарты: "Графический драйвер AMD High-Definition (HD) 8.982.10.5000" (с версиями вообще отдельная там каша, так как в списке устаревших, почему то висит версия 8.982.10.6000).

Перед установкой свойства адаптеров выглядели так:
1 - https://yadi.sk/i/Bn9JGCpkmazyp
2 - https://yadi.sk/i/RhvqBJRbmazzF

Начинаю установку драйвера АТИ - https://yadi.sk/i/DgZPlUaQmazzm
Установка проходит успешно - https://yadi.sk/i/ISleGEv0mazzy

Установщик просит перезагрузить систему. После перезагрузки вижу данное окно: https://yadi.sk/i/q1Op-UZ4mb237
Понимаю, что по логике выходит, что я вообще установил несовместимый видеодрайвер..

Удаляю полностью установленный драйвер АТИ. Захожу в диспетчер - и вижу, что сразу после этого пропал восклицательный значок у одного из адаптеров: https://yadi.sk/i/8WlVeD1vmb24r

Ну ок. Решаю зайти на оф.сайт АМД, и скачать оттуда последнюю версию драйверов для их видеокарт.
Скачиваю. Начинаю установку. Экран несколько раз мограет, а потом тухнет. Жду. через несколько минут ноутбук перезагружается. И больше ему не удается загрузиться. Нажав SHIFT+F8 запаскаю восстановление системы: https://yadi.sk/i/w81Hdzo-mb26x.
Подумав, постояв, ноутбук запускается и тут же сообщает о возникшей проблеме: https://yadi.sk/i/ermLXp6Rmb27q

Прилагаю указанные файлы:
123015-24180-01.dmp - https://yadi.sk/d/C4PtsFHamb28U
MEMORY.DMP - https://yadi.sk/d/QZ7C-k4smb29D

третьего файла по пути уже не нашел (пришлось перезагрузиться после того окна, так как ноут очень тормозил).

После перезагрузки торможение не прошло: в диспетчере задач процессор грузит процесс системные прерывания, чего до этого конечно не было: https://yadi.sk/i/6RLFwmEhmb2B7

Вообщем такие дела.
Фуух. Я спать на сегодня.

Petya V4sechkin
30-12-2015, 08:32
не нашел подобные темы по моему коду BSOD
Потому что 0xc0000001 - это не BSOD.
Решаю зайти на оф.сайт АМД, и скачать оттуда последнюю версию драйверов для их видеокарт.
Скачиваю. Начинаю установку. Экран несколько раз мограет, а потом тухнет. Жду. через несколько минут ноутбук перезагружается.

Прилагаю указанные файлы:
123015-24180-01.dmp

При установке драйвера код 0x116 - 0x00000116: VIDEO_TDR_ERROR (http://forum.oszone.net/thread-90673.html).

maksimkat1
30-12-2015, 10:10
Потому что 0xc0000001 - это не BSOD. »

Нормально.. как не BSOD?! Синий экран, сообщающий об ошибке с указанием подобного кода и не BSOD?!
Что же это тогда?

При установке драйвера код 0x116 - 0x00000116: VIDEO_TDR_ERROR. »
похоже дело в видяхе... либо 60 градусов для нее предел, либо в свое время перегрелась и теперь всё..

maksimkat1
19-09-2017, 13:38
Тем, кто наткнется на эту тему с подобной проблемой и хочет узнать что в итоге:

"Вообщем ноут вернул владельцу с напутствием копать в сторону видеочипа (так как я не смогу заменить)"
Так же ссылка на тему в другом форуме (http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=17:53185)




© OSzone.net 2001-2012