[решено] Мгновенная перезагрузка при выходе из спящего режима

[AaronB]

После последних обновлений Windows 10 (1511) при выходе из спящего режима ноутбук сразу перезагружается.
Модель Asus N551JW.
Драйвера на видеокарту, аудио свежие.
В журнале событий:

Cобытие 41, Kernel-Power
Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

Прикрепляю скриншоты подробностей.
Подскажите, пожалуйста, что возможно предпринять?

[Vadikan]

AaronB, см. п. 1 http://forum.oszone.net/thread-275050.html Если есть BSOD, следуйте остальным инструкциям из той темы.

[AaronB]

Vadikan, BSOD так и не словил, дамп тоже не создается.
Примечательно, что при выходе из сна всё происходит так, будто ноутбук только включили, при том, что за момент до этого индикатор питания сообщал о режиме сна.
Ошибка в журнале всё та же.
Собрал информацию утилитой, прикрепляю.

[AaronB]

Выполнил чистую установку с образа 1511, созданного с Media Creation Tool.
Проблема сохранилась.
Примечательно, что гибернация и гибридный сон работают нормально.

[skrnn]

AaronB,
В командной строке от имени администратора выполните powercfg /energy
Посмотрите в созданном файле, какие у Вас имеются ошибки.

[AaronB]

skrnn, сделал, прикрепляю отчет.

[AaronB]

Нашел настройку Power off energy saving в BIOS. Описание забавное, отключил, но не помогло.

[exhumer]

Аналогичная проблема на Asus N550JV
Тоже переустановил с образа на новый чистый винчестер. Индикаторы показывают что ноут в режиме сна, но при выходе из него происходит перезагрузка.
Удалось ли кому-то починить данную проблему?

UPD: судя по всему это известная проблема несовместимости оборудования ноута с вин10. вопрос теперь в том, насколько надо микрософту делать обнову..

[Nerdy]

exhumer, у вашего ноутбука возможны проблемы с ноябрьским обновлением Win 10(ноутбук не тестировался на совместимость, хотя изначальный релиз(10240) Win 10 должен работать нормально), и Microsoft здесь ни при чем.
Это проблема данного конкретного OEM: отсутствие совместимой версии прошивки BIOS и подходящих драйверов.

[ts71]

... при выходе из спящего режима ноутбук сразу перезагружается. »
... гибернация и гибридный сон работают нормально. »
Странно, это в 10ке одно и то же, "старый" сон отключен по умолчанию, всё чз hiberfil.sys. Процитирую свой совет из другого поста:
В Управление электропитанием-Действия кнопок питания-нажать Изменение параметров, которые сейчас недоступны-Включить быстрый запуск (Рекомендуется) - Отключить. Далее, запустить cmd (или Win+R) от имени админа, ввести и выполнить powercfg -h off.
Теперь остался только старый-добрый "сон". Проверяй »

[future-man]

Товарищи, долго бился с похожей проблемой сна на ноуте UX32LN и нашел решение на одном из форумов.

Решение следующее (для asus точно подходит) с помощью проги для перепрошивки биоса WinFlash в force режиме, надо прошить ту же версию биоса, ну либо обновить, если есть такая возможность.
Force запускается из консоли следующим образом (вдруг кому понадобится):
cd C:\Program Files (x86)\ASUS\WinFlash (или другой адрес, куда поставлена прога)
Winflash /nodate
Ну а дальше выбираем биос и жмём flash.

Так же выключайте гибридный спящий режим в настройках схемы электропитания и будет работать обычный режим сна.

[Nik_mayak]

Спасибо. Способ future-man реально помог. Причиной невыхода из режима сна было автоматическое обновление драйвера видеоадаптера Intel HD. После установки драйвера видеоадаптера, скачанного с сайта Intel появилась проблема перезагрузки после выхода из сна.

[1965b]

future-man, Огромное спасибо, Ваш вариант справился с нормальным выходом из сна.

[Kostya2000]

БЛАГОДАРЮ . ПОМОГЛО . 04.06.2024 (ПЕРЕПРОШИВКА НА ТУ ЖЕ ВЕРСИЮ)