Показать полную графическую версию : [решено] Не запускаются файлы установки/обновления Windows
o_l_e__g@vk
21-11-2015, 18:17
Проблема такова:
По случаю недавнего выхода обновления TH2 10586, я решил соответственно обновиться. Искал обновления в центре обновления, не нашел. Все что нашел, это накопительный пакет и он встал безупречно. Но моя задача стояла получить именно TH2.
Я рыскал по многочисленным форумам и искал проблему, почему же у меня не обновляется винда. Нашел такое решение проблемы - обновиться принудительно через Media Creation Tool. Ну окей. Скачал, запускаю... Ничего не происходит. Появляются несколько раз так называемые "Часики" около указателя мышки и на этом собственно все.
Ну, думаю, должны быть еще какие-нибудь варианты. Тут я вспомнил что можно с диска обновиться!
Скачал чистый образ Windows 10 1511 (10586), записал на диск, вставляю в дисковод. Открываю образ, запускаю "Setup", жду. Выходит Надпись WINDOWS в сиреневом маленьком окошке и исчезает, после чего снова ничего не происходит.
Кто-нибудь может мне помочь? Не хочется очень ставить чистый образ, ибо на компьютере куча всего уже стоит по работе. Да и вообще уже просто интересно из-за чего возникла данная проблема.
Спасибо.
p.s. на данный момент у меня стоит сборка 10240.
Petya V4sechkin
21-11-2015, 19:05
o_l_e__g@vk, приведите ошибки из журнала событий (http://www.oszone.net/10680) -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система при попытке запустить установку (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).
Для эксперимента удалите сторонний антивирус.
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135)
o_l_e__g@vk
21-11-2015, 19:31
Petya V4sechkin, ни при запуске Media Creation Tool, ни при запуске установки windows в журнале не появляется новых событий(
Petya V4sechkin, может это будет полезным:
перед тем как установить накопительный пакет, я видел сообщение об ошибке обновления, но внимания не обратил. Сейчас в журнале нашел вот это:
Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
Дата: 20.11.2015 21:04:59
Код события: 20
Категория задачи:Агент Центра обновления Windows
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Отказ,Установка
Пользователь: СИСТЕМА
Компьютер: DESKTOP-VUUMGGM
Описание:
Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x8024200D: Обновить до Windows 10 Pro, версия 1511, 10586.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient" Guid="{945A8954-C147-4ACD-923F-40C45405A658}" />
<EventID>20</EventID>
<Version>1</Version>
<Level>2</Level>
<Task>1</Task>
<Opcode>13</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000028</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-20T18:04:59.649754800Z" />
<EventRecordID>11291</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="304" ThreadID="1192" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-VUUMGGM</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="errorCode">0x8024200d</Data>
<Data Name="updateTitle">Обновить до Windows 10 Pro, версия 1511, 10586</Data>
<Data Name="updateGuid">{BFFE1828-8177-4C8F-B48B-63DD5962067D}</Data>
<Data Name="updateRevisionNumber">201</Data>
<Data Name="serviceGuid">{7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}</Data>
</EventData>
</Event>
p.s. и антивирус у меня не стоит) напротив, отключил всевозможные защиты и слежки в вин10.
Еще тестировал диагностикой центра обновления windows, там после каждой проверки исправляется проблема "Компоненты Центра обновления Windows необходимо восстановить - "Исправлено"
Это как раз из за того, что остается это 1511 не установленное и поэтому выходит эта проблема.
o_l_e__g@vk
21-11-2015, 20:51
Petya V4sechkin, и все-таки очень нужно решить проблему с запуском установки windows/Media Creation Tool
И еще одна зацепочка есть.
После запуска файла установки Windows, Сиреневое окошко с надписью WINDOWS выходит только в первый раз запуска файла. Все последующие разы оно даже не выходит, просто ничего не происходит.
Чтоб оно вышло снова нужно перезапустить систему.
Не знаю как это может помочь, но хоть что то.
Petya V4sechkin
21-11-2015, 22:22
o_l_e__g@vk, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/27750) выполните:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
(при выполнении первой команды потребуется доступ в интернет).
Перезагрузитесь и выложите логи в архиве:
\Windows\Logs\DISM\dism.log
\Windows\Logs\CBS\CBS.log
o_l_e__g@vk
21-11-2015, 22:55
Petya V4sechkin,
Спасибо за терпение и желание помочь)
Вот, все как просили) и на всякие сделал скриншот результатов в cmd.
o_l_e__g@vk, http://forum.oszone.net/post-2577612.html#post2577612
o_l_e__g@vk
22-11-2015, 11:37
Nerdy, это все хорошо. Но сам факт того, что файлы не запускаются. Я даже сетап.ехе запустить не могу самой винды)
Petya V4sechkin
22-11-2015, 14:45
o_l_e__g@vk, это выполнили?
рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135)
o_l_e__g@vk
22-11-2015, 20:19
Petya V4sechkin, то есть провести тест нужно под чистой загрузкой?
в Windows 10 действует тот же принцип? »
Нет, Windows 10 - принципиально новая инопланетная система, в которой никакие земные принципы не действуют. А вас дважды просят сделать это просто так, от скуки...
o_l_e__g@vk
22-11-2015, 20:51
Petya V4sechkin, Провел тест с чистой загрузкой.
o_l_e__g@vk
22-11-2015, 20:52
Vadikan, сори. я просто боюсь напортачить чего, но уже во всем разобрался)
Petya V4sechkin
22-11-2015, 21:07
то есть провести тест нужно под чистой загрузкой?
Нужно запустить установку/обновление Windows под "чистой" загрузкой.
o_l_e__g@vk
22-11-2015, 22:58
Petya V4sechkin, пишет, что устройство обновлено.
А на счет "запуска" установки виндовс глухо? никак не решить?
Petya V4sechkin
23-11-2015, 09:27
пишет, что устройство обновлено.
Кто пишет?
o_l_e__g@vk
23-11-2015, 10:55
Petya V4sechkin, центр обновления Windows. Установка windows (обновление) с диска так же не работает. Media Creation Tool так же не запускается(
с чистой загрузкой
Petya V4sechkin
23-11-2015, 11:40
o_l_e__g@vk, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить установку Windows (setup);
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.
o_l_e__g@vk
23-11-2015, 17:46
Petya V4sechkin, благодарю еще раз за помощь)
Process Monitor (Log) (http://rghost.ru/8zcwsd6SK)
p.s. Сразу после попытки загрузки установочного файла Windows я открыл этот форум, чтобы еще раз свериться с Вашей инструкцией.
Так что в последних евентах можно наблюдать GoogleChrome
Petya V4sechkin
23-11-2015, 18:23
o_l_e__g@vk, на разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.