-KeyMaster-
17-11-2015, 10:46
Ситуация следующая.
Есть небольшая фирма. Её диспетчер отвечает на звонки с мобильного телефона, этот же телефон является официальным для звонков клиентов. Возникла необходимость записывать все входящие и исходящие звонки, предупреждение клиентов о том, что разговор будет записываться и так далее - как во многих организациях.
Может ли кто-нибудь посоветовать к покупке GSM шлюз, который будет выполнять данные функции? Соответственно, требуется поддержка беспроводной гарнитуры данным устройством. Из доп.функций желательно - просмотр номера звонящего, запись этих данных, редактирование телефонной книги (если имеется), в ночное время - автоматический робот (запись проблем), оповещение тем же роботом в автомате клиентов (если возникла проблема).
Просто кто-то, возможно, работал с подобным оборудованием или работает? Или просто может подсказать хорошие варианты?
Смотрел некоторые предложения, на многие цены заоблачные.
Есть небольшая фирма. Её диспетчер отвечает на звонки с мобильного телефона, этот же телефон является официальным для звонков клиентов. Возникла необходимость записывать все входящие и исходящие звонки, предупреждение клиентов о том, что разговор будет записываться и так далее - как во многих организациях.
Может ли кто-нибудь посоветовать к покупке GSM шлюз, который будет выполнять данные функции? Соответственно, требуется поддержка беспроводной гарнитуры данным устройством. Из доп.функций желательно - просмотр номера звонящего, запись этих данных, редактирование телефонной книги (если имеется), в ночное время - автоматический робот (запись проблем), оповещение тем же роботом в автомате клиентов (если возникла проблема).
Просто кто-то, возможно, работал с подобным оборудованием или работает? Или просто может подсказать хорошие варианты?
Смотрел некоторые предложения, на многие цены заоблачные.