Принтер впадает в спячку и не просыпается

[MfcCenter]

Господа, добрый вечер. У меня такая проблема. Столкнулся на работе. Есть HP Color LaserJet Pro MFP M476dn. Подключен локально. После одного часа без эксплуатации, он засыпает и когда посылаешь на него документ, он не просыпается и естественно не печатает. Кто сталкивался с такой проблемой?

[Angry Demon]

MfcCenter, не логичнее обратиться в службу поддержки HP (http://www8.hp.com/ru/ru/contact-hp/support.html)?

[zai]

Кто сталкивался с такой проблемой? »
Зайди на web интерфейс принтера и посмотри какие там настройки

[lisa_ssi@vk]

Проблема существует, но ни где не обсуждается.
принтер HP LaserJet MFP M127fw.
после перехода в спящий режим по сигналу из LAN на печать не просыпается. необходимо будить вручную кнопочкой.
драйвера менялись (и на актуальные тоже) в настройках по web настройки правильные. отключение спящего режима невозможно.
встречался ли кто еще с этой проблемой, как лечится?

[Angry Demon]

встречался ли кто еще с этой проблемой, как лечится?
не логичнее обратиться в службу поддержки HP (http://www8.hp.com/ru/ru/contact-hp/support.html)?

[mwz]

lisa_ssi@vk, двумя сообщениями выше вашего не воспользовались?
При всём моём особом отношении к HP я всегда признавал, что служба техподдержки у них работает отлично (не знаю, правда, как последние года три).

[lisa_ssi@vk]

служба поддержки предлагает переустанавливать драйвера/ прошивки. но функция EcoSmart не отключается. и принтер все равно через 60 мин уходит в сон.

[gannet]

lisa_ssi@vk, Попробуйте разбудить ваш принтер WolCmd (https://www.depicus.com/wake-on-lan/wake-on-lan-cmd) и проверьте, мигает ли индикатор lan порта, когда принтер засыпает.

[clop1000]

Кто нибудь смог победить?