Ваши файлы были зашифрованы

[Nikki 2]

Здравствуйте, сегодня перестали запускаться браузеры Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, работает только Opera.

Internet Explorer выдаёт ошибку

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: iexplore.exe
Версия приложения: 9.0.8112.16514
Отметка времени приложения: 523ec269
Имя модуля с ошибкой: StackHash_a7aa
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 9193956f
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: a7aa
Дополнительные сведения 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d
Дополнительные сведения 3: a7aa
Дополнительные сведения 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d


А на жёстких дисках, их у меня пять, появились вот такие текстовые файлы README1.txt по десять файлов на каждом диске, вот с таким текстом

Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
2769E3BFC10C5193450F|195|2|9
на электронный адрес decode0098@gmail.com или decode00987@gmail.com .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

Все мои файлы пока открываются, что такое зацепил и главное где понять не могу, что теперь делать?

[Nikki 2]

Логи прилагаю

[vvvyg]

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО (http://safezone.cc/forum/showthread.php?t=18577).

Выполните скрипт в АВЗ (http://forum.oszone.net/post-1430637-4.html) (Файл - Выполнить скрипт):begin
QuarantineFile('C:\Users\Юра\AppData\Roaming\ftrsegrb\urbssdcu.exe', '');
QuarantineFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe', '');
QuarantineFileF('C:\Users\Юра\AppData\Roaming\ftrsegrb', '*', true, '', 0, 0, '', '', '');
DeleteFile('C:\ProgramData\Windows\csrss.exe', '32');
DeleteFile('C:\Users\Юра\AppData\Roaming\ftrsegrb\urbssdcu.exe', '32');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP1.job', '64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP2.job', '64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\APSnotifierPP3.job', '64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\NAXDF.job', '64');
DeleteFile('C:\Windows\Tasks\NKWRMO.job', '64');
DeleteFileMask('C:\Users\Юра\AppData\Roaming\ftrsegrb', '*', true);
DeleteDirectory('C:\Users\Юра\AppData\Roaming\ftrsegrb');
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "APSnotifierPP1" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "APSnotifierPP2" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "APSnotifierPP3" /F', 0, 15000, true);
ExecuteFile('schtasks.exe', '/delete /TN "{2FEC8E8D-5924-4643-8AD7-547AD709CA81}" /F', 0, 15000, true);
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 3, 3, true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится. После перезагрузки, выполните такой скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

Файл quarantine.zip из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью этой формы (http://www.oszone.net/virusnet/) или (если размер архива превышает 8 MB) на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: virus в теле письма.

Повторите логи по правилам (http://forum.oszone.net/thread-98169.html). Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.


Скачайте AdwCleaner (by Xplode) (https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/) и сохраните его на Рабочем столе.
Запустите его (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

[Nikki 2]

Всё сделал, логи прилагаю.

Да, много информации потерял файлы стали такими qUxInRfiWl4LXycanjjkJzIzqRlYdQ-RGBBf9E8YMhDrsgW0INsV+nnSIAHcEGbrmCzcn2-HuyIgTgRhnD3wXw==.2769E3BFC10C5193450F.xtbl
Я так понял дешифровать их уже не возможно?
Что можно сделать, чтобы больше подобные шифровальщики не цеплять?


И ещё, как я писал выше, у меня было подключено пять жёстких дисков, когда подцепил вирус, я их отключил, на них тоже информация потеряна? Можно их подключать обратно? Этот вирус у них, где-нибудь в загрузочных секторах не засел?

Браузер Opera у меня как-то странно работает, можно его, как-нибудь проверить?

Файлы README1.txt с текстом

Ваши файлы были зашифрованы.
Чтобы расшифровать их, Вам необходимо отправить код:
2769E3BFC10C5193450F|195|2|9
на электронный адрес decode0098@gmail.com или decode00987@gmail.com .
Далее вы получите все необходимые инструкции.
Попытки расшифровать самостоятельно не приведут ни к чему, кроме безвозвратной потери информации.

Можно удалять? Их у меня на каждом диске по 10 штук.

[vvvyg]

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7/8 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!.

Шифровальщик удалён, данные, скорее всего, расшифровать без автора трояна невозможно.
Если было включено восстановление системы хотя бы на части дисков, можно попробовать найти исходные файлы, посмотрев "Предыдущие версии" в свойствах папок с зашифрованными файлами.

Проблемы браузеров вызваны, видимо, тем, что часть их файлов тоже зашифрованы. Пробуйте переустановку, для IE - обновление до 11-й версии.

Что можно сделать, чтобы больше подобные шифровальщики не цеплять? »

Не тыкать по ссылкам из сомнительных источников, не открывать вложения из писем от неизвестных или вызывающих сомнение адресатов. Часто письма с шифровальщиками приходят от "налоговой", "судебных приставов" и т. п., что у многих вызывает непреодолимое стремление их открыть..

Бэкапы делайте - хотя бы самых важных важных данных, причём, желательно в разных местах - на внешних носителях, сетевых хранилищах, в облаке.

[Nikki 2]

Сделал, только в AdwCleaner есть кнопка очистка, и удалить, я нажимал очистка, правильно? На диске С в AdwCleaner в карантине какие-то файлы остались, их удалять?

Жёсткие диски можно подключать и работать или надо ждать ответа с virusnet?

[regist]

Сделал, только в AdwCleaner есть кнопка очистка, и удалить, я нажимал очистка, правильно? »
правильно, "Удалить" удаляет саму программу.

Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
Нажмите Uninstall (Удалить).
Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.

Подробнее читайте в этом руководстве (http://safezone.cc/threads/22250/#post-157905).

Если было включено восстановление системы хотя бы на части дисков, можно попробовать найти исходные файлы, посмотрев "Предыдущие версии" в свойствах папок с зашифрованными файлами. »

подробней читайте здесь (http://safezone.cc/threads/kak-vosstanovit-zashifrovannye-trojanami-fajly-sredstvami-windows.25419/).
По поводу расшифровки возможно удастся получить необходимые ключи в результате обыска у автора трояна. Советую прочитать. (http://safezone.cc/threads/moj-kompjuter-zarazhen-virusom-ja-xochu-obratitsja-v-policiju-dlja-zhitelej-rossii.24089/)


Жёсткие диски можно подключать и работать »
можно.

+

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Выполните рекомендации после лечения (http://safezone.cc/threads/16715/).