Win 7 и сканер Kodak 1220 plus

[xakerz]

Всем привет! В на работе есть компьютеры с Win 7 32 битные, железо одинаковое. Когда пытаюсь установить драйвера от сканера, на половине выскакивает ощибка "Could not load the DLL library c:\Windows\SysWOW64\kernel32.dll. Не найден указанный модуль". Этот же драйвер на соседний компьютер ставится нормально и без ошибок. Драйвер универсальный для 32 и 64 битных систем. В интернете смотрел - решения не нашел :(

[ruslan...]

xakerz,

Подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log

[xakerz]

Прикрепил

[ruslan...]

xakerz,

Не тот файл, смотрите внимательно C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
Заодно закиньте в архив C:\windows\Logs\CBS\CBS.log

[xakerz]

Пардон) не тот запаковал

[xakerz]

И второй файл

[ruslan...]

xakerz,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Перезагрузитесь и выложите обновленный C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

[xakerz]

Завтра с утра сделаю :) рабочий день заканчивается уже :) спасибо, что помогаете

[Nerdy]

xakerz, этот драйвер (http://graphics.kodak.com/DocImaging/RU/ru/Products/Document_Scanners/Desktop/i1220_Scanner/Support/Drivers_And_Downloads/i1200_Plus_Series_Scanner_Drivers/index.htm) устанавливаете?

[xakerz]

Nerdy, ага

Прошла проверка без ошибок. перезагрузил. вот файл CBS

[ruslan...]

xakerz,

При загрузке F8 > выберите Отключить обязательную проверку драйверов.
Загрузитесь в этом режиме и попробуйте установить драйвер.

Как вариант, можно попробовать установить драйвер в Режиме совместимости (http://ddriver.ru/kms_catalog+stat+cat_id-6+page-1+nums-31.html)

Если не поможет, то подкрепите теперь C:\Windows\inf\setupapi.dev.log с того компьютера, на котором драйвер установился.

[xakerz]

Ничего не помогло. Он все пытается из папки sysWOW64 запустить или обратиться к kernel32.dll А папки то такой нету в 32 битной виндоус.

http://cs623619.vk.me/v623619295/3d646/NDTbvutb214.jpg

Вот файлик с машины, на которой все хорошо

[ruslan...]

xakerz,

Сделайте скриншот раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}

[xakerz]

http://cs623619.vk.me/v623619295/3d664/_ViUyxnB4I4.jpg

[ruslan...]

xakerz,

С помощью архиватора извлеките из скачанного установочного файла InstallSoftware_i1200_v4.09 все файлы и папки в отдельную папку.

Зайдите в Диспетчер устройств, найдите сканер(возможно он будет, как неизвестное устройство) через свойства,
запустите обновление драйвера > выберите Поиск драйверов вручную > укажите путь к извлеченным файлам и папкам(драйвера в папке wia)
и пробуйте установить.

[Nerdy]

Он все пытается из папки sysWOW64 запустить или обратиться к kernel32.dll »
Интересно, почему установщик пытается обратиться к 32-разр. процессу из 64-разр. системы?

xakerz, все обновления из центра обновлений Windows установлены на проблемных ПК?

[xakerz]

Nerdy, Они не в интернете, соответственно обновления не приходят :(

[Nerdy]

Они не в интернете, соответственно обновления не приходят »
надо установить отдельным пакетом (http://forum.oszone.net/thread-257198.html).

[xakerz]

Nerdy, попробую) вдруг в этом дело))