Войти

Показать полную графическую версию : Проблемы в работе Центра обновления Windows, службы Windows Audio, DHCP-клиента и др.


T-150
03-06-2015, 17:38
Здравствуйте. У меня сломались Центр обновления Windows, служба Windows Audio и явно что-то ещё, но лучше по порядку.
Windows 8.1 x64, на SSD, стоит антивирус AVG 2015 Free. Где-то неделю назад установились какие-то обновления, несколько ожидали перезагрузки. Через пару дней после этого AVG сообщил, что нашёл вирус (PrintConfig.dll), я разрешил вылечить. Всё было нормально. Ещё через пару дней AVG обновился и попросил перезагрузки. После перезагрузки получилось следующее.
1) Загрузка система и вход в профиль проходят нормально (по времени), но софт из автозагрузки (вроде расширений для тачпада Synaptics) загружается только через 15 минут. Похоже, кого-то долго ждёт: если запустить вручную — грузится меньше минуты. Скайпов-стимов в автозагрузке нет.
2) Завершение работы пишет, что Host чего-то ожидает завершения работы фоновых программ, и ожидание длится минут 15. «Принудительное завершение» ничего не меняет.
3) служба Windows Audio не запускается. В журнале событий написано, что конечная точка дублирует уже существующую.
4) При попытке открыть Центр обновления Windows окно Панели управления зависает.
5) Первые пару минут после входа в профиль винда не узнаёт свои родные программы: при запуске msconfig показывает оранжевое окно UAC — для «неизвестного издателя».
6) Медленно (десятки минут) работают Repair-WindowsImage и sfc /scannow.
А система при всём этом не тормозит, сайты пингуются и Firefox запускается и работает как обычно. Правда, IE под моей учёткой «не удаётся отобразить» ничего, кроме Bing, даже айпишники не открываются. А под учёткой админа в IE открывается всё.
Методом половинного деления я выяснил, что все упираются в DHCP-сервер. Выключил эту службу — тормоза исчезли (конечно, при этом перестали работать «Сведения о сетях»), Центр обновления открылся, но список обновлений пуст. Прописал статический IP. Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth сообщает, что не способен исправить проблемы — до Dism cleanup выдавал ошибку 0x80240021, после — просто сбой восстановления. sfc /scannow также говорит, что не может помочь, и то же — при запуске из консоли восстановления. IE по-прежнему ничего не открывает.

ruslan...
04-06-2015, 00:54
sfc /scannow также говорит, что не может помочь »
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

После проверки перезагрузитесь и выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

T-150
04-06-2015, 14:33
Я и открывал с административными правами. Лог забыл приложить.

ruslan...
04-06-2015, 14:48
T-150,

Удалите обновление KB3022345, sfc /scannow пройдет без ошибок.

Удалите AVG 2015 Free (http://dimadr.me/removal-of-antivirus-products/#AVG)

Приведите запуск всех служб по умолчанию и проверьте наличие проблемы:
Службы Windows 8/8.1/8.1 Update (http://forum.oszone.net/thread-264978.html)

Если проблема останется, проверьтесь на вирусы:

Сначала сюда Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! (http://forum.oszone.net/thread-98169.html) Начиная со слов "Скачайте автоматический сборщик логов"
Затем создать тему здесь, подкрепив собранные логи Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forum-87.html)

T-150
04-06-2015, 19:50
KB3022345 удалил, и sfc /scannow действительно прошёл.
Затем удалил AVG, установил настройки запуска служб по умолчанию. Это не помогло — больше ничего не изменилось: всё так же странно работает IE и автозагрузка 15 минут ждёт DHCP-сервер. Пойду в другой подраздел, собирать логи и проверяться. Спасибо.

mwz
05-06-2015, 00:03
KB3022345 »

KB3022345 (https://support.microsoft.com/en-us/kb/3022345) заменено Микрософтом на KB3068708 (https://support.microsoft.com/en-us/kb/3068708) от 2 июня 2015.

avmfree
02-10-2015, 13:16
T-150! Встретился с такой же проблемой после удаления PrintConfig.dll. Исправил с помощью

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:F:\ /LimitAccess

На F:\ у меня был дистр Windows 8.1. DISM по завершении всей работы выдал ошибку о недостаче файлов. Но я перезагрузился и все стало ОК.




© OSzone.net 2001-2012