[решено] Вылетает скайп

[kontox]

Что-то в последнее время стал скайп вылетать. Такие шаманства как
1. Удалить скайп с компа и в папке roaming/skype удалить все файлы профиля и shared.xml
2. поставить скайп ранней версии (я 5 -ую поставил)
не помогло. Винда 7х32

Кто-нить сталкивался?

[kontox]

вылетает именно при загрузке. откроешь его, загрузится и тут же вылетит

[Petya V4sechkin]

kontox, по возможности обновите драйвер видеокарты (скачайте с сайта производителя).

Сделайте дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w Skype.exe C:\ProcDump\
попытайтесь запустить Skype и дождитесь "вылета";
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить Skype, чтобы появилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

[Nerdy]

kontox, Что делать, если Skype для рабочего стола Windows дает сбой сразу после запуска? (https://support.skype.com/ru/faq/FA34503/cto-delat-esli-skype-dla-rabocego-stola-windows-daet-sboj-srazu-posle-zapuska)
Почему Skype для Windows desktop вызывает ошибки в работе моего компьютера? (https://support.skype.com/ru/faq/FA10382/pocemu-skype-dla-windows-desktop-vyzyvaet-osibki-v-rabote-moego-komp-utera)

[kontox]

Petya V4sechkin,
вот ссылка
http://rghost.ru/8jYT7rzy5

вторая ссылка

http://rusfolder.com/43576152

[Petya V4sechkin]

kontox, подозрение на
C:\Program Files\DroidCam\lib\DroidCam.dll

[kontox]

Petya V4sechkin, в меню панель-управления-удаление программ -нет этого пункта droidcamera
она просто живет по этому адресу
C:\Program Files\DroidCam
можно ли её удалить просто из этой папки?

[ruslan...]

можно ли её удалить просто из этой папки? »
Попробуйте переименовать файл C:\Program Files\DroidCam\lib\DroidCam.dll.

[kontox]

ruslan..., что - то не помогло. даже перенес его в другую папку все равно скайп вылетаеь

[ruslan...]

kontox,

Просмотрите в Панель управления\Программы\Программы и компоненты, утановлена Third-Party Application ?

[kontox]

ruslan..., что - то её я не вижу.

[ruslan...]

kontox,

Проверьте наличие проблемы загрузившись в режиме Чистой загрузки (https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135)

[Petya V4sechkin]

kontox, сделайте еще один DMP-файл.

Кроме того:
обновите драйвер видеокарты (скачайте с сайта производителя).

[kontox]

ruslan...,
в чистой загрузке теже проблемы

Petya V4sechkin,
обновил драйвера, не помогло, вот дамп
http://rghost.ru/7DR8RSmCT

[ruslan...]

kontox,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

[kontox]

ruslan...,
пишет Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.

[Petya V4sechkin]

kontox, странно, что лог Process Monitor не согласуется с дампами (отличается список загруженных модулей).

Попробуйте еще переименовать:
C:\Windows\System32\ijl20.dll
C:\Program Files\IPCameraDSFilter\IPCamera.ax
C:\Program Files\USBWebcam\gwebcamvideo.dll
И удалить софт от FSPro.

[kontox]

Все, тема решена, как переименовал эти библиотеки, все заработало. скайп не вылетает. и хром тоже прекратил в аппкраш уходить.
скорее всего ключевая библа вот эта
C:\Windows\System32\ijl20.dll
интересно что она делает

[ruslan...]

странно, что лог Process Monitor не согласуется с дампами »
Я вообще пропустил, что лог Process Monitor был. Думал только дамп... :)

[Petya V4sechkin]

kontox, в данном случае библиотека ijl20.dll идет в связке с IPCamera.ax - они относятся к webcam 7 (http://www.webcamxp.com/home.aspx). Если используете, обновите (если нет, удалите).