PDA

Показать полную графическую версию : Не все правила срабатывают


Неадекват
28-04-2015, 09:15
:hi: Приветствую!
Прошу помощи у специалистов и экспертов по Exchange 2010 (v. 14.3.224.4002) и Outlook 2010 (v. 14.0.7145.5000).
Ситуация такова. Был создан ящик на Exchange 2010, который потом был настроен в Outlook 2010. Затем было создано большое количество правил сортировки входящей почты по разным подкаталогам PST-файла согласно определенным условиям (адресатам, рассылкам, словам в теме). Спустя некоторое время обнаружилось, что некоторые правила работают, а некоторые - нет (письма валятся во входящие). Посмотрел какие правила косячат, потом грохнул и создал заново - не помогло, проблемные правила все еще не работают автоматически. Если руками запускать обработку проблемных правил - срабатывают корректно. А вот автоматически не срабатывают. Пробовал пересоздать правило на основе входящего сообщения через контекстное меню - не помогло.

Кто-то знает откуда у проблемы ноги растут? Это вообще как-то лечится? :search:

a_axe
28-04-2015, 09:48
Неадекват, как вариант - правила выполняются в порядке очередности, указанном в окошке "правила и оповещения", попробуйте поднять "стрелочками" проблемные правила на первые позиции, чтобы они выполнялись первыми, если все работает корректно - причина в предыдущих правилах (например галка "остановить дальнейшую обработку правил" в каком-нибудь предыдущем правиле).
Можно экспортировать все правила в бэкап, и настроить только проблемные, поштучно, на предмет автоматического срабатывания. Кроме того, в проблемных правилах можно эту самую галку "остановить дальнейшую обработку правил" выставить.

Неадекват
28-04-2015, 15:03
Следующая странность - некоторые правила срабатывают частично. То есть по условию одного из правил требуется перемещать все письма от адресатов А или Б в каталог К. А фактически правило перемещает только письма от адресата А в каталог К, а почта от отправителя Б падает во входящие. Очень странно... :dont-know

a_axe
29-04-2015, 09:15
То есть по условию одного из правил требуется перемещать все письма от адресатов А или Б в каталог К »
Неадекват,
1. приложите скрин этого правила
2. укажите, каким по счету это правило идет в списке выполнения правил
3. выполните экспорт ваших правил в бэкап, удалите все правила без исключения, настройте одно правило с адресатами А и Б и каталогом К, проверьте срабатывание этого правила в автоматическом режиме и отпишитесь сюда с результатом {затем импортируйте ваши правила обратно}.

Неадекват
29-04-2015, 09:32
:bow:
Вот скриншот правила. Оно идет первым в списке правил и оно же срабатывает частично. Экспорт и удаление попробую, напишу что получится.

a_axe
29-04-2015, 16:54
Неадекват, еще тут (http://rdtn.ru/2011/09/28/pravila-outlook-ne-rabotayut-avtomaticheski-rezhim-exchange/) посмотрите, похоже на Вашу проблему.

Неадекват
29-04-2015, 17:51
a_axe, спасибо, попробую использовать указанный по ссылке способ.




© OSzone.net 2001-2012