[решено] Виснет компьютер

[koljan-2008]

Здравствуйте. Знакомый попросил разобраться с компьютером: сразу после включения компьютер начинает зависать. Даже при открытии папок иногда задумывается секунд на 15-20. Процессор в такие моменты работает в обычном режиме, оперативная память тоже не загружена. Температура в норме. Систему на нем перебивали около двух месяцев назад. Сначала просканировал утилитой Доктор Веб Курейт - он нашел три вируса. Потом просканировал утилитой Касперского - он нашел ещё 5 вирусов. Логи собрал, прикрепляю.

[regist]

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО (http://safezone.cc/threads/18577/).

Выполните скрипт в АВЗ (http://safezone.cc/threads/10/) (Файл - Выполнить скрипт):


begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
ClearQuarantine;
ClearQuarantineEx(true);
QuarantineFileF('C:\Program Files\Common Files\{C0BCE261-74BC-473E-AAB0-965677657EC0}', '*', true, '', 0, 0);
QuarantineFile('C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\116381694435ab5e\Yandex.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\1a497ecd63a36ed6\Yandex.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\ImplicitAppShortcuts\790a9b09c70e855d\Google Chrome.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Yandex.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Yandex\Yandex.lnk', '');
QuarantineFile('C:\Users\Анастасия\Desktop\Yandex.lnk', '');
DeleteFileMask('C:\Program Files\Common Files\{C0BCE261-74BC-473E-AAB0-965677657EC0}', '*', true);
DeleteDirectory('C:\Program Files\Common Files\{C0BCE261-74BC-473E-AAB0-965677657EC0}');
BC_ImportALL;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.


после выполнения скрипта компьютер перезагрузится.
после перезагрузки выполнить второй скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

- Перетащите лог Check_Browsers_LNK.log на утилиту ClearLNK (http://safezone.cc/resources/102/). Отчёт о работе прикрепите.


Скачайте AdwCleaner (by Xplode) (http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner) и сохраните его на Рабочем столе.
Запустите его (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве (http://safezone.cc/threads/22250).




Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

[koljan-2008]

regist, здравствуйте. Сделал все по вашей инструкции. Как я понял программой AdwCleaner (by Xplode) надо было только просканировать и выложить результаты, самому удалять ничего не надо? Результаты выкладываю.

[regist]

istartsurf uninstall []-->C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe -ptid=sky - деинсталируйте.


Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/Seven необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать"), а по окончанию сканирования нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистить") и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению
Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве (http://safezone.cc/threads/22250/#post-157088).


+Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

[koljan-2008]

Код:
istartsurf uninstall []-->C:\Users\Анастасия\AppData\Roaming\istartsurf\UninstallManager.exe -ptid=sky
- деинсталируйте. »
зашел в установку и удаление программ, нашел данный ярлык, но при попытке удаления система выдала сообщение, что путь не найден, программа возможно была удалена ранее. Предложено было удалить ярлык, что я и сделал.
Прошел по данному пути, но в Roaming данной программы не нашел.
После этого запустил AdwCleaner, очистил, отчет прикрепляю.
Также заново снял логи.

[regist]

Здравствуйте!

Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
Нажмите Uninstall (Удалить).
Подтвердите удаление нажав кнопку: Да.

Подробнее читайте в этом руководстве (http://safezone.cc/threads/22250/#post-157905).


Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО (http://safezone.cc/threads/18577/).

Выполните скрипт в АВЗ (http://safezone.cc/threads/10/) (Файл - Выполнить скрипт):


begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
ClearQuarantineEx(true);
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\Kbupdater Utility', '32');
DeleteFile('C:\Windows\system32\Tasks\{BC67D103-0450-4016-A0FE-1EDFBA9CB8FE}', '32');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(false);
end.


после выполнения скрипта компьютер перезагрузится.


Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger. В первом диалоговом окне нажмите ОК, удерживая нажатой клавишу Shift.

что с проблемой?

[koljan-2008]

regist, спасибо, выполнил все действия, компьютер теперь работает хорошо. Раньше он задумывался при каждом втором, третьем действии. Сейчас почти все хорошо, работает примерно на 97% лучше. Но в эти 3 % бывают подвисы, но небольшие, секунды на 3-5 всего. Логи снял. Можно ли ещё что нибудь сделать?

[regist]

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;

begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';

if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Выполните рекомендации после лечения (http://safezone.cc/threads/16715/).

[koljan-2008]

regist, спасибо за работу. Проблема решена, закрываю.