[решено] W7 не определяет USB накопители планшета

[LiXiQing]

Есть планшет c Android 4.0.3 и W7 Ultimate SP1 (недавно обновленная).
В обычном режиме при подключении планшета система виснет, выдавая сотни ошибок.

Сведения 08.01.2015 20:16:45 Application-Experience 206 Отсутствует
Критический 08.01.2015 20:15:27 DriverFrameworks-UserMode 10111 Неполадки с драйверами пользовательского режима.
Критический 08.01.2015 20:15:27 DriverFrameworks-UserMode 10110 Неполадки с драйверами пользовательского режима.
Сведения 08.01.2015 20:14:27 UserPnp 20003 (7005)
Сведения 08.01.2015 20:14:27 DriverFrameworks-UserMode 10100 Установка или обновление драйверов устройств.
Сведения 08.01.2015 20:14:26 DriverFrameworks-UserMode 10002 Установка или обновление драйверов устройств.
Сведения 08.01.2015 20:14:26 DriverFrameworks-UserMode 10000 Установка или обновление драйверов устройств.
Ошибка 08.01.2015 20:14:25 Service Control Manager 7011 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 20:13:55 Service Control Manager 7011 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 20:13:25 Service Control Manager 7011 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 20:12:55 Service Control Manager 7011 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 20:12:25 Service Control Manager 7011 Отсутствует
Сведения 08.01.2015 20:12:11 Service Control Manager 7036 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 20:11:54 Service Control Manager 7011 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 20:11:24 Service Control Manager 7011 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 20:10:54 Service Control Manager 7011 Отсутствует
Сведения 08.01.2015 20:10:38 Service Control Manager 7036 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 20:10:24 Service Control Manager 7011 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 20:09:54 Service Control Manager 7011 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 20:09:24 Service Control Manager 7011 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 20:08:54 Service Control Manager 7011 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 20:08:24 Service Control Manager 7011 Отсутствует

и еще вот

Сведения 08.01.2015 19:55:17 USER32 1074 Отсутствует
Сведения 08.01.2015 19:55:15 USER32 1074 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:52:17 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:52:07 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:51:22 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:48:10 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:48:10 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:42:27 DistributedCOM 10010 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:26 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:39:25 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:38:14 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:24:49 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:55 DistributedCOM 10005 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:45 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:45 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:45 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:45 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:45 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:45 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:45 DistributedCOM 10005 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:45 DistributedCOM 10005 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:36 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:36 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:36 DistributedCOM 10005 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:36 DistributedCOM 10005 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:34 DistributedCOM 10005 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:27 DistributedCOM 10005 Отсутствует
Предупреждение 08.01.2015 19:22:25 Wininit 11 Отсутствует
Сведения 08.01.2015 19:22:21 Winlogon 7001 (1101)
Ошибка 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7026 Отсутствует
Сведения 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7036 Отсутствует
Сведения 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7036 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7001 Отсутствует
Ошибка 08.01.2015 19:22:20 Service Control Manager 7001 Отсутствует

Одна только ошибка SCM 7011 Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "ShellHWDetection". - случилась 69 раз за час.
В безопасном режиме система все видит прекрасно. Файлы копируются. Никаких проблем за исключением одной: в безопасном режиме винда не может определять состояния Андроид, и поэтому шатно отключить память Андроид от компа невозможно. Планшет постоянно после такого отключения ругается: память отремонтирована.
Дело видимо в каких то службах или драйверах, которые в безопасном режиме отключены.
Может быть виноват драйвер тома файловой системы WPD?

Критический 08.01.2015 20:15:27 DriverFrameworks-UserMode 10111 Неполадки с драйверами пользовательского режима.
Устройство Драйвер тома файловой системы WPD (размещение (unknown)) отключено из-за сбоя драйвера пользовательского режима. Windows попытается перезапустить устройство еще несколько раз: 5. Свяжитесь с производителем устройства для получения дополнительных сведений об этой проблеме.

Как выйти из ситуации? Чтобы не страдали, ни комп, ни планшет.

[ruslan...]

В безопасном режиме система все видит прекрасно. »
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)

[LiXiQing]

Сторонние службы и проги в автозапуске ни при чем. Отключал. Проблема в каких то дровах самой винды. Если бы я мог самостоятельно проанализировать, где собака зарыта, но я полный ноль в настройке Windows.((( От чего и пишу сюда.

[ruslan...]

LiXiQing,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

[LiXiQing]

Во первых я слепой. Планшет пишет не "память отремонтирована", а "память отмонтирована". В безопасном режиме все работает на ура, что удивило человека, который изучал проблему с подключением к планшету на моем компе (он считал, что USB подключения в безопасном режиме невозможны). По его вердикту: не работает при обычном запуске - пользуйся безопасным, в нем нет у тебя никаких проблем с андроидом. Так что вопрос снимается, по крайней мере я вполне штатно, оказывается, общаюсь с планшетом в безопасном режиме. Что мне еще надо? Во вторых ошибки при скане системы есть.

Файл отчета

[ruslan...]

LiXiQing,

Залейте C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве на rghost.ru
Ссылку на файл в сообщение.

[LiXiQing]

Готово
http://rghost.ru/download/60254292/ca2a0c2bb0876ea0fd2e1c040dfb0bd3e9d9d7f6/CBS.log.zip

[Илья_Рудоманенко@vk]

LiXiQing, 1. Как исправить проблемы с устройствами: не работает, не найдено (http://support2.microsoft.com/mats/hardware_device_problems)
2. Выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
3. У вас не восставлены файлы:
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2\comctl32.dll
C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft-windows-directx-xinput_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16385_none_32ce1c4d9f461d17\XInput9_1_0.dll
Восстановите их в ручную:
а) Получите полный доступ (http://www.oszone.net/7836/) к не восстановленным файлам,которые я указал выше;
б) Замените эти не восстановленные файлы файлами из архива.
в) После замены верните настоящего владельца этих файлов TrustedInstaller (http://forum.oszone.net/post-1226309-9.html).
г) Перезагрузитесь

[ruslan...]

LiXiQing,

В дополнение к вышесказанному.

Сделайте лог файл следующим образом:
1. Запустите Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645)> в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Подключите планшет, чтобы прошли все ошибки.
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Делаете все быстро, что бы лог файл получился меньше размером.
5. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru

[LiXiQing]

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
UpperFilters REG_MULTI_SZ значение не установлено
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
UpperFilters REG_MULTI_SZ PartMgr
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
LowerFilters REG_MULTI_SZ fvevol rdyboost

По поводу файлов есть вопросы.
К примеру comctl32.dll существует в нескольких папках.
http://content.foto.my.mail.ru/mail/iluvos/2/h-11.jpg
Заменить из архива, я так понял, надо только тот, что в папке: C:\Windows\winsxs\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2
Архива Windows 7 SP1 у меня нет. Есть установочный диск. Скачал отсюда http://yadi.sk/d/oOuu7ScqE4zmf сomctl32.dll, но заменять не решаюсь, т.к. у этого файла совсем другая версия и размер.
http://content.foto.my.mail.ru/mail/iluvos/2/h-14.jpg
Кстати, у меня comctl32.dll разных версий. Тот, что в папке system32
http://content.foto.my.mail.ru/mail/iluvos/2/h-12.jpg
тот, что в x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2
http://content.foto.my.mail.ru/mail/iluvos/2/h-13.jpg
Уточните, пожалйста, откуда взять и куда бросить.
По поводу прав. У comctl32.dll в system32 владелец TrustedInstaller (права даже у админа выставлены только чтение и выполнение, TrustedInstaller - полный доступ), у x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2 система (полный доступ у Админа и TrustedInstaller), у того, что скачан Администратор, т.е. я.
С ProcessMonitor будет сложно, хотя я и не пробовал пока. Дело в том, что при подключении планшета системный HDD виснет. К нему становится невозможно обратиться. Не спасает даже перезагрузка. Винда подвисает на "завершение сеанса..." дальше только ресет.

[Илья_Рудоманенко@vk]

LiXiQing, 1. Удалите ключ UpperFilters в HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
И перезагрузитесь.
Заменить из архива, я так понял, надо только тот, что в папке: C:\Windows\winsxs\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2 »
Да.

[LiXiQing]

Файлы заменил на архивные. Перезагрузился. Запустил ProcessMonitor
При подключении планшета BSOD отчет Bluescreeview https://yadi.sk/i/4xX4SQKLduNsE

[Илья_Рудоманенко@vk]

При подключении планшета BSOD »
http://forum.oszone.net/thread-275050.html
Пришлите дамп.

[LiXiQing]

minidump
После перезагрузки попробовал еще раз. На этот раз все прошло как обычно - HDD подвис.
Logfile.CSV.7z (https://yadi.sk/d/CdkScFVtduWaj)

[ruslan...]

LiXiQing,

Удалите Удаление продуктов Comodo (http://dimadr.me/removal-of-antivirus-products/#Comodo)
Проверьте наличие проблемы с подключением планшета.

Если останется, сделайте скриншоты разрешений разделов реестра:
HKLM\System\Setup
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Perflib

ПКМ на разделе > Разрешения > Дополнительно > вкладки Разрешения и Владелец.

[LiXiQing]

Все зло в Комоде.
Огромное спасибо за помощь.