[решено] Вывод Process Monitor [Версия для КПК] - стр. 2

Показать полную графическую версию : [решено] Вывод Process Monitor

Страниц : 1 [2]

Chinaski

30-12-2014, 19:28

Пока не удалите, не узнаете. »
удалял вчера, при первом же сохранении ворд опять завис.

Далее, в процессе Word сторонние модули: »

1. Консультант плюс у 80% сотрудников
2. Lumension Security у 100%
3. Hewlett-Packard у 60%

но я все равно попробую отключить их всех по очереди, о результатах отпишусь.

Chinaski

14-01-2015, 13:36

После удаления ошибочного ключа в mount points, зависания Ворда прекратились. Странно, ключ указывал на ресурс \\server\resurs1 а файлы открывались с \\server\resurs2, как вы думаете почему мог зависать Ворд?
Отключать сторонние модули не пришлось.

Chinaski

14-01-2015, 17:56

Поторопился я с выводами. Ворд опять завис. На этот раз задержки на explorer.exe при нажатии кнопки печать в ворде. Прикладываю два скрина, на первом события, сразу скажу что диск S доступен. На втором скриншоте стек.

Chinaski

15-01-2015, 13:47

Далее, в процессе Word сторонние модули:
C:\Documents and Settings\MikhaylenkoOV\Application Data\ConsultantPlus\Lib\scons.dll - Консультант Плюс
C:\WINDOWS\system32\sxwmon32.dll - Lumension Security
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\hpz6r041.dll - Hewlett-Packard
По очереди исключайте воздействие этих компонентов. »

Как отключить эти компоненты? Как я понимаю удалением ПО? Пока я сделал так, удалил Office, зачистил следы по инструкции из этого видео http://support.microsoft.com/kb/971179. Установил Office. Модули подключились только Lumension. От HP и Консультанта в процессе Word отсутствуют.