прекращена работа программы "FIFA Launcher"

[cru_ush]

Добрый день! Возникла проблема, которую не могу решить второй день.
Запускаю игру FIFA15 и возникает ошибка прекращена работа программы "FIFA Launcher"
Вот подробности ошибки:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: CLR20r3
Сигнатура проблемы 01: fifaconfig.exe
Сигнатура проблемы 02: 1.0.0.0
Сигнатура проблемы 03: 53ebcf7e
Сигнатура проблемы 04: System.Drawing
Сигнатура проблемы 05: 4.0.30319.17929
Сигнатура проблемы 06: 4ffa5c71
Сигнатура проблемы 07: 67f
Сигнатура проблемы 08: 70
Сигнатура проблемы 09: System.ArgumentException
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 91c3
Дополнительные сведения 2: 91c3bded18b9126d24ac7d6c7c0cf2c8
Дополнительные сведения 3: 2bf7
Дополнительные сведения 4: 2bf7ccaefe63bf76c5c9bd71835f72f6

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Искал в гугле, нашел 2 рекомендации - переустановка .net framework (сделал, не помогло) и переустановка винды (слишком радикальный вариант)

Помогите чем сможете, заранее спасибо!

[ruslan...]

cru_ush,

-----
1. Запустите Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645)> в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Запустите приложение , чтобы появилась ошибка, нажимаете ОК
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Залейте лог файл на rghost.ru или https://disk.yandex.ru
-----
1. Скачайте ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в C:\ProcDump(создайте заранее папку)
2. Запустите командную строку от имени Администратора и выполните
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w fifaconfig.exe C:\ProcDump\
3. Запустите приложение FIFA15, дождитесь ошибки.
4. Подкрепите сохраненный .DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве к сообщению.

[cru_ush]

http://rghost.ru/59256172 csv-файл
а в командной строке у меня так пишет так:http://s017.radikal.ru/i416/1411/f7/886002c3b190.png

[ruslan...]

а в командной строке у меня так пишет так »
Тогда перейдите в эту папку командой:
cd C:\ProcDump
потом выполните команду
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w fifaconfig.exe C:\ProcDump\
Папку C:\ProcDump создали, файл извлекли в эту папку ?

[cru_ush]

Папку C:\ProcDump создали, файл извлекли в эту папку ? »

конечно, все делал как сказали

теперь вот так, не сохраняет файл
http://i008.radikal.ru/1411/40/34ffc0850c18.png

[ruslan...]

cru_ush,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

[cru_ush]

сегодня уже делал это, никаких проблем не найдено

[ruslan...]

cru_ush,

Дело в том, что без дампа не могу сказать ничего конкретного. Попробуйте создать его еще раз.
Проверьте наличие ошибок NET Framework в системе .NET Framework Setup Verification Tool User's Guide (http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/10/13/8999004.aspx)

[cru_ush]

наличие ошибок тоже проверял, и переустанавливал несколько раз
первый раз подобная проблема возникла, теперь и не знаю что делать :(