Не устанавливается directx

[kndl]

Всем привет. Я не могу нормально установить DirectX, что с помощью веб-установщика, что с помощью автономного вылетает сбой установки, логи приложила. В поиске нашла подобные проблемы, там был виноват касперский, но его я удалить тоже не могу, удаление прекращается из-за неустранимой ошибки, как пишет установщик. Заранее благодарна за помощь.
117362

[Petya V4sechkin]

логи приложила
Нету логов.

там был виноват касперский, но его я удалить тоже не могу
Можно с помощью kavremover (https://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464).

[kndl]

http://rghost.ru/58256130

[ruslan...]

kndl,

Необходимо удалить антивирус, с помощью рекомендованной Petya V4sechkin, по ссылке утилиты.
Затем, после перезагрузки, повторить установку directx.
Отпишитесь о проделанном.

[kndl]

Установилось, спасибо. Странный касперский.