PDA

Показать полную графическую версию : Не можем понять что за проблема с компьютором


REI555
03-09-2014, 09:54
Добрый день! Помогите народ диагностировать ошибку. Купили железо

1. Intel Core i3-4330, 3500 MHz BOX .
2. Gigabyte GA-H87M-HD3
3. Kingston KVR16N11S8K2/8 - 4 Gb , 2 планки.
4. Блок питания Thermaltaike - LT - 500NL2NC - 1 шт.
5. Жесткий диск WD10EZEX 1Tb - 1 шт.


Видеокарта не используется.

Собрали, накатили Windows 7 x64.
Впервые заметили проблему при установке ОС. Компьютер зависает, экран начинает показывать как на видео(Видео залил на ютуб), и через минутку такого зависания , перезагружается.
Все таки установили до конца ОС, но проблема стала проявляться периодически. Тестировали AIDA64 - стрес тестом- часа 2.Все работает. Вроде ни чего не греется. Мать возили в СЦ центр. Они ее диагностировали 4 часа, проблемы тоже не выявили. Отдали обратно. Мы ее установили, а проблема так и осталась.
Народ подскажите, что еще можно попробовать? Или вернуть все это в магазин обратно? Спасибо.

- Ссылка на видео, проблемы. (http://youtu.be/H0bYDQZnn34)

diagnoz_
03-09-2014, 10:36
и через минутку такого зависания перезагружается. »
включите запись минидампа. после очередного сбоя, должен выпасть BSOD. перегрузите ПК. по пути \Windows\Minidump сформируется файл с последним минидампом. выложите его. файл формата *.dmp.

REI555
03-09-2014, 10:48
включите запись минидампа. после очередного сбоя, должен выпасть BSOD. перегрузите ПК. по пути \Windows\Minidump сформируется файл с последним минидампом. выложите его. файл формата *.dmp. »
К сожалению ни какого синего экрана не проявляется. Даже записи в журнале событий Система в Винде. Просто зависание-перезагрузка.
(Автоматическую перезагрузку отключил в настройках)

diagnoz_
03-09-2014, 10:53
(Автоматическую перезагрузку отключил в настройках) »
даже после этого не появляется BSOD? запись минидампа включили?

WSonic
03-09-2014, 11:08
Kingston KVR16N11S8K2/8 - 4 Gb , 2 планки. »
Попробуйте с другой памятью, или по одной планке проверьте

Ment69
03-09-2014, 11:11
REI555, Перво-наперво снимаем процессор и смотрим на контакты - нет ли погнутых. Проверяем поочередно с каждой планкой - возникает подобная проблема или нет.

Normal
03-09-2014, 11:33
А версия биос какая на мат. плате?

diagnoz_
03-09-2014, 11:45
Мать возили в СЦ центр. Они ее диагностировали 4 часа, проблемы тоже не выявили. »
только лишь ее или с процессором вместе?

и смотрим на контакты - нет ли погнутых »
Intel Core i3-4330 »


как бы нет ножек на нем. :)

REI555
03-09-2014, 11:54
даже после этого не появляется BSOD? запись минидампа включили? »
BSOD ни разу не выскакивал.

Попробуйте с другой памятью, или по одной планке проверьте »

Обе планки тестировали по очереди по 2 часа МемтестомПерво-наперво снимаем процессор и смотрим на контакты - нет ли погнутых. Проверяем поочередно с каждой планкой - возникает подобная проблема или нет. »
На материнке ноги впорядке. Планки тестили.

А версия биос какая на мат. плате? »

Версия биоса по умолчанию , не успел посмотреть , выключил. Щас в СЦ повезу.
мать GA-H87M-HD3 Intel H87/rev.1.0

только лишь ее или с процессором вместе? »

Да только лиш ее.

diagnoz_
03-09-2014, 11:58
Да только лиш ее. »
возможно с их камнем и работает без проблем. обновите БИОС мат. платы на более актуальную версию. непосредственно в БИОС таких артефактов нет?

WSonic
03-09-2014, 12:01
Обе планки тестировали по очереди по 2 часа Мемтестом »
Лучше проверить с другой, так как ваша может быть исправной, но при этом не адекватно работать на этой системе. Учитывая что встроенное видео использует оперативную память - артефакты могут быть признаком ее неправильной работы.

На материнке ноги впорядке »
Вы точно проверили? Многие так говорят, а потом смотрят и удивляются: "ой, там одна ножка чуть-чуть не туда смотрит" :)

В дополнение - проверьте напряжение на БП мультиметром.

diagnoz_
03-09-2014, 12:02
Версия биоса по умолчанию , не успел посмотреть , выключил. »
скажите версию БИОС, непосредственно войдя в него.

GA-H87M-HD3 Intel H87/rev.1.0 »
это ревизия платы, а не БИОС.

WSonic
03-09-2014, 12:08
Да их всего две прошивки, F8 и F9. Поддержка 4330 заявлена с первой прошивки.

diagnoz_
03-09-2014, 12:15
Да их всего две прошивки »
это самые новые, старые не выкладываются. а есть версии F5, F6, F7 стоят на таких платах. собственно как и плат ver 1.0/1.1.

WSonic
03-09-2014, 12:17
а есть версии F5, F6, F7 стоят на таких платах »
Точно! Забыл что это Гигабит (http://www.cpu-upgrade.com/mb-Gigabyte/GA-H87M-HD3%28rev._1.0%29.html)! Что за мода пошла скрывать правду от людей!!! :)

REI555
03-09-2014, 14:29
возможно с их камнем и работает без проблем. обновите БИОС мат. платы на более актуальную версию. непосредственно в БИОС таких артефактов нет?

Побоялся что с гарантии снимут.

Вы точно проверили? Многие так говорят, а потом смотрят и удивляются: "ой, там одна ножка чуть-чуть не туда смотрит" »
Да магазин смотре, СЦ смотрели, когда не выявили Бага.

В дополнение - проверьте напряжение на БП мультиметром. »

Отдал Весь комп в СЦ.
скажите версию БИОС, непосредственно войдя в него. »
Отдал Весь комп в СЦ.


Подождем что скажут в СЦ. Но они могут и не выявить проблему. Щас часок погоняют его и все. Скажут Проблемы не выявлено.
А из за Windows это может быть?
А из за LAN ? (т.к вроде как без сети он работал 2 часа без проблем, но это всего лиш пытаюсь логически додумать, что может быть не так с ним) .
Ждем... DNS вроде оперативно диагностируют.

WSonic
03-09-2014, 14:46
Да магазин смотре »
Все ясно :)




© OSzone.net 2001-2012