проблема с МФУ hp Deskjet 3515

[superrol]

Здравствуйте, помогите пожалуйста имеется МФУ, но принтер отказывается работать. Сканер, копир, пробная страница печатает через меню устройства, индикатор уровня заправки картриджа через компьютер тоже работает, а вот принтер никак.
Пробовал переустанавливать драйвера, всё полностью удалял и заново ставить не получалось только с помощью backup восстанавливал драйвера. Заходил в настройки принтера и искал ошибку, во вкладке порты отсутствуют все порты для печати, настроить новый порт в этой вкладке не получилось выдаёт "Завершение операции невозможно", "Не удаётся добавить указанный порт Невозможно завершить операцию (ошибка 0x0000057)".

windows 7 x64
KIS 2013

[eco]

Попробуй это http://support.microsoft.com/mats/printing_problems/

[Angry Demon]

superrol,
HP Print and Scan Doctor (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-135113-1&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&os=4063&product=5157487&sw_lang=)
Мастер установки принтера HP для Windows (http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-122330-1&cc=ru&dlc=ru&lc=ru&os=4063&product=5157487&sw_lang=)

Пробовал переустанавливать драйвера
Надеюсь, устанавливали согласно Руководству (http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03475899.pdf)?

[superrol]

eco,
ошибку подключения написал, но не помог

Angry Demon,

пробовал и по руководству и ручками из папки толку 0


проблему решил переустановкой windows