[решено] Не удаляются программы в Windows 8.1 update x64

[Jandosic]

Добрый день! Проблема такая, при попытке удалить что либо через панель управления выдается сообщение: "произошла ошибка при попытке удаления" и все, хоть убейся а удалить ничего не возможно. Поиски в гугле результата не дали. В чем может быть дело?

[Nerdy]

при попытке удалить что либо »
например?

[Jandosic]

Да не важно, любое установленное приложение не удаляется с одинаковой ошибкой. Вообще, мне требовалось удалить MS Office 2010, что бы поставить 13й, т.к. обновиться он не позволял из-за разной разрядности. Удалось удалить только с помощью некоего MicrosoftFixit20055.mini.diagcab из статьи с сайта MS. И после этого я обратил внимание что вообще ничего не удаляется.

[Илья_Рудоманенко@vk]

Jandosic, Не удается установить или удалить программу, очистка реестра (http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall).

[Jandosic]

Не помогло. Эта утилитка позволяется удалить некоторый софт, но не весь. А проблема так и остается.

Попутно обнаружилась еще одна проблема. В разных меню некоторые пункты стали на английском языке, и не удаляются значки с рабочего стала почему-то, просто не происходит ничего и все.

[xandry]

Какие полномочия у пользователя под которым вы работаете?

[Jandosic]

Администратор домена

[Wusa]

Jandosic, на вирусы машину проверяли?

[Jandosic]

Jandosic, на вирусы машину проверяли? »
Проверял, все чисто

[Petya V4sechkin]

Jandosic, выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://okshef.blogspot.ru/2012/06/windows-8.html)
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

2. Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки (http://support.microsoft.com/kb/929135/ru)

[Jandosic]

Jandosic, выполните в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
Код:
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве. »
Вот

[Petya V4sechkin]

Jandosic, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь удалить какую-либо программу через "Панель управления", чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

[Jandosic]

Jandosic, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь удалить какую-либо программу через "Панель управления", чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru »
Готово
http://rghost.ru/57421837

[Илья_Рудоманенко@vk]

Jandosic, повторите лог Process Monitor,как вам написал Petya V4sechkin,только сохраните не в PML-формате, CSV.

Jandosic, Перед тем как начать делать ниже описанные действия,убедитесь что у вас подключён интернет:
Запустите командную строку от имени администратора (http://okshef.blogspot.ru/2012/06/windows-8.html) и выполните команду команду
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Потом повторите команду sfc /scannow,какой результат команды ?

[Jandosic]

Вот лог в csv. http://rghost.ru/57423118
Но восстановление образа выдало ошибку.

[Jandosic]

Ну и по прежнему та же картина, скрин для наглядности

[severagent007]

Jandosic, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall разделы реестра есть и какие разрешения на доступ?
последний скрин: если нажать"Да", удалится из списка запись? Удаляются ли программы вручную через uninstall.exe?
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth с отключенным сторонним антивирусом и фаером?

[Jandosic]

Jandosic, HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall и HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall разделы реестра есть и какие разрешения на доступ? »
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall - полный доступ у локального администратора, пробовал удалять под ним- та же история, добавил в разрешения свою админскую учетку домена и тоже толку нет.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall - аналогично

[Илья_Рудоманенко@vk]

Jandosic, Щёлкните правой кнопкой миши по разделу реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\PnpLockdownFiles -> Разрешения -> Ljgjkybntkmyj -> сделайте скриншот вкладок Разрешения и Владелец.

Какой у вас антивирус ?

[Jandosic]

последний скрин: если нажать"Да", удалится из списка запись? Удаляются ли программы вручную через uninstall.exe? »
Нет, из списка не удаляется. Через uninstall.exe кое что удаляется, а у некоторых софтин такого файла нет.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth с отключенным сторонним антивирусом и фаером? »
ДаКакой у вас антивирус ? »
Trend Micro Worry-Free Business Security Advanced
-> Разрешения -> Ljgjkybntkmyj -> сделайте скриншот вкладок Разрешения и Владелец. »
http://s020.radikal.ru/i708/1408/b7/6fb203bcc29b.jpg