Не устанавливается драйвер на мышь

[alex980]

Добрый день. Купил беспроводную мышь defender magnifico mm-525 nano. При автоматической установке драйвера пишет отказ
Что делать

[Elven]

Даже не знаю как сказать покультурнее... Установить драйвера производителя насильно.
http://www.defender.ru/support/drivers/13478/

[alex980]

Скачивал с сайта производителя эти драйвера, не помогло!!!

[__sa__nya]

alex980, на другом компьютере драйвер на мышь ставится?

[Nerdy]

alex980, обратитесь к производителю данного устройства за помощью в установке устройства.
Часто задаваемые вопросы (http://www.defender.ru/support/hotline/).

[ruslan...]

alex980,

Сделайте скриншоты разделов реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Попробуйте снять пароли входа в систему со всех профилей пользователей и проверить наличие проблемы.

[yurfed]

alex980, может её сначала нужно согласовать с USB "наконечником" мышки?
Сделайте скрин в диспетчере устройств, когда подключен наконечник, с раскрытой веткой HID совместимые устройства.
Попробуйте HID драйверок (http://www.driverscape.com/download/usb-hid-%D1%81%D0%BE%D0%B2%D0%BC%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BC%D0%BE%D0%B5-%D1%83%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE)

[alex980]

на других компах работает

[Илья_Рудоманенко@vk]

alex980, 1. Как исправить проблемы с устройствами: не работает, не найдено (http://support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems/ru).
2.Выложите скриншоты разделов реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
3. Вставьте установочный диск Windows в привод,запустите от имени администратора Проверка целостности системных файлов утилитой sfc (http://safezone.cc/resources/proverka-celostnosti-sistemnyx-fajlov-utilitoj-sfc.55/) ,выберете вариант проверки с диском,в конце проверки вам будет предложено,куда сохранить отчёт о проверки,выберете место и нажмите ОК и пришлите этот лог (он будет иметь название sfcdetalis.txt).