проблема COM surodate

[Андрей00]

Постоянно выскакивает эта проблема при просмотре фото и видео. Что делать?

[Petya V4sechkin]

Андрей00, приведите ошибку из журнала событий (http://www.oszone.net/10680) -> Журналы Windows -> Приложение (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст) в момент сбоя.

И выполните эти инструкции (http://forum.oszone.net/post-1960407.html#post1960407) (дамп процесса).

[Андрей00]

Ошибка:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: DllHost.exe
Версия приложения: 6.1.7600.16385
Отметка времени приложения: 4a5bca54
Имя модуля с ошибкой: igdumd64.dll
Версия модуля с ошибкой: 8.15.10.2653
Отметка времени модуля с ошибкой: 4f3aac44
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000000000030eb06
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 4821
Дополнительные сведения 2: 4821355ca40f333f44457bc45edd13e4
Дополнительные сведения 3: 8679
Дополнительные сведения 4: 86792858eda0533051313d5b6c961a51

Точно такая же ошибка как и там а прогу попробую как будет возможность и время.

[Nerdy]

igdumd64.dll »
начните с обновления Intel Graphics (http://www.intel.com/p/ru_RU/support/detect/graphics).
Еще решения Fix for COM Surrogate Has Stopped Working Error in Vista (http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/fix-for-com-surrogate-has-stopped-working-error-in-vista/).