LehaMechanic
01-07-2014, 14:28
Вчера сотрудница пожаловалась: "Не могу распечатать pdf'ку через FoxitReader, пишет что принтер не установлен". И действительно, по пути Файл - Печать принтеры отсутствуют полностью, будто их вообще нет и не было, а в панели управления все на месте. . В ходе расследования выясняю, что печать работает исправно везде, на любой принтер, из любого приложения, но не работает в одном конкретном файле pdf. Спрашиваю, откуда он взялся, оказалось импортирован из КонсультантаПлюс. Отлично, методом проб нахожу решение - пересохранить файл и печать появляется. Ладно, списываем на глючность Консультанта.
Но сегодня звонит опять та же сотрудница с той же проблемой, но на этот раз капризничает Excel, принтер не установлен! И снова старая песня - импортированный в Excel из Консультанта файл невозможно распечатать, и даже пересохранение не помогает. Снова методом проб нахожу костыль - открыть пустую книгу Excel, затем через меню Файл- Открыть сохраненный документ и тогда можно печатать. Если тот же самый документ открывать двойным кликом, печать не работает, принтеры не установлены. Как так?
Для эксперимента приволок проблемный файл на свой компьютер - всё открывается и печатает как угодно без выкрутасов. Что за шайтан может быть?
Но сегодня звонит опять та же сотрудница с той же проблемой, но на этот раз капризничает Excel, принтер не установлен! И снова старая песня - импортированный в Excel из Консультанта файл невозможно распечатать, и даже пересохранение не помогает. Снова методом проб нахожу костыль - открыть пустую книгу Excel, затем через меню Файл- Открыть сохраненный документ и тогда можно печатать. Если тот же самый документ открывать двойным кликом, печать не работает, принтеры не установлены. Как так?
Для эксперимента приволок проблемный файл на свой компьютер - всё открывается и печатает как угодно без выкрутасов. Что за шайтан может быть?