Показать полную графическую версию : новая батарея умирает на глазах
Здравствуйте! Такая проблема=ноутбук Acer Gateway принесли с жалобой на батарею-не держит .Аида64 показала изношенность 78%, батарея заряжалась на 100%, "говорила" что будет держать зарядку 40 минут, но через 4 минут ноутбук выключался. Пошли в СЦ, там вставили новую из упаковки Аида показала изношенность батареи 64%. Можно,конечно заподозрить СЦ в подмене батареи, но мастер в оправдание вставляет в свой компьютер и у него показывает степень износа-0%. На всякий случай мы купили батарею и сейчас спустя 4 часа работы ноутбука степень износа батареи стала 74%. Операционная система 7. Почему это происходит не знаю и пути решения тоже не знаю. Может быть кто то сталкивался.
diagnoz_
21-06-2014, 10:00
vof44ik,
измерьте напряжение на клеммах батареи.
спустя 4 часа работы ноутбука степень износа батареи стала 74%. »
при работе чисто от АКБ? калибровку батареи выполняли?
Дополнительно зайдите в Диспетчер устройств - категория Батареи и удалить "Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)". перегрузитесь.
но мастер в оправдание вставляет в свой компьютер и у него показывает степень износа-0% »
ту же батарею, которая сейчас у Вас используется?
4 часа от сети. Калибровку выполнял типа зарядил полностью, затем в безопасном режиме отключив питание. Там ноут тоже работал 4 -6 минут. Удалил в диспетчере устройств то что вы советовали, перегрузился-изменений нет. И еще когда в области уведомлений нажмешь по значку батареи то всплывает окошко, и если там поставить галочку, то тут же появляется перечеркнутая батарея и совет заменить её. После перезагрузки в диспетчере устройств опять появилась =Батарея с ACPI-совместимым управлением (Microsoft)=.
diagnoz, посоветуйте что-нибудь.
Да измерить напряжение нет возможности. Батарея новая и в 2 ноутбуках показывает разный % износа.
diagnoz_
21-06-2014, 10:31
vof44ik,
то есть простыми словами эта новая батарея, показывающая 0% износ в СЦ, у Вас же показывает большой процент износа? все верно?
типа зарядил полностью, затем в безопасном режиме отключив питание. »
зачем в Безопасном?
Да, именно так. Батарею при мне распечатали.
Насчет калибровки прочитал на этом сайте http://acer-ru.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/7428/~/Калибровка-батареи
СП1 установлен? Без СП1 - это нормальное явление с батареей.
zai спасибо, но не помогает. Винда по мере необходимости сама обновляется и в свойствах прописано СП1.
Может быть есть еще какие-нибудь мысли.
diagnoz_
22-06-2014, 14:01
vof44ik,
какая модель ноутбука? Acer Gateway - это линейка ноутбуков.
похоже на контроллер зарядки или мультик (MIO) ноутбука. контроллер батареи отпадает, в связи с тем что в другом ноуте все нормально по Вашим словам.
постараюсь помочь.
diagnoz спасибо. Модель Acer Gateway NV53 0100. Я на связи.
diagnoz_
22-06-2014, 20:37
vof44ik,
выяснив, такая проблема возможна из-за проблем BIOS. Попробуйте скачать и установить последнюю версию с оф. сайта ноутбука. Это ссылка на BIOS для ноутбука GateWay NV53 - http://global-download.gateway.com/GDFi ... Y&SC=PA_6G
Внимательно посмотрите на свою модель и точно ее определите. так как есть модель с буквой А. если у Вас без А, то шейте. если стоит индекс А, то нет. проверьте проблему после прошивки.
Также на оф. сайте есть стандартная утилита Power Smart Manager, попробуйте ее поставить и поиграться с ней, вот ссылка на нее. http://global-download.gateway.com/GDFi ... Y&SC=PA_6G
diagnoz, при переходе по ссылке получается-- Sorry, what you are looking for is not found.Это многоточие сбивает поисковик.
при переходе по ссылке получается-- Sorry, what you are looking for is not found. »
BIOS (http://global-download.gateway.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Gateway_1.05_A_A.zip?acerid=634145975093857824&Step1=NOTEBOOK&Step2=NV%20SERIES&Step3=NV53&OS=ALL&LC=en&BC=GATEWAY&SC=PA_6G) / PowerSmart Manager (http://global-download.gateway.com/GDFiles/Application/PowerSmart%20Manager/PowerSmart%20Manager_Gateway_4.05.3007_W7x64_A.zip?acerid=634130296698532868&Step1=NOTEBOOK&Step2=NV%20SERIES&Step3=NV53&OS=ALL&LC=en&BC=GATEWAY&SC=PA_6G)
[hr]
Gateway (http://us.gateway.com/) » Support (http://us.gateway.com/gw/en/US/content/support-overview) » Drivers & Downloads (http://us.gateway.com/gw/en/US/content/drivers-downloads)
Notebooks » NV Series » NV53 т.е:
Select my product from a list
Group: Notebooks
Series: NV Series
Products: NV53
http://i5.imageban.ru/thumbs/2014.06.23/acc7473be8b6c94df9acbcdbd7c7b0db.png (http://i5.imageban.ru/out/2014/06/23/acc7473be8b6c94df9acbcdbd7c7b0db.png) http://i6.imageban.ru/thumbs/2014.06.23/ab8272c58414b7b52264ba19098e4189.png (http://i6.imageban.ru/out/2014/06/23/ab8272c58414b7b52264ba19098e4189.png) http://i6.imageban.ru/thumbs/2014.06.23/5c13bac92b290aa5201a8deb2a408db7.png (http://i6.imageban.ru/out/2014/06/23/5c13bac92b290aa5201a8deb2a408db7.png)
diagnoz_
23-06-2014, 09:02
извиняюсь, криво вставил. http://global-download.gateway.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Gateway_1.05_A_A.zip?acerid=634145975093857824&Step1=NOTEBOOK&Step2=NV%20SERIES&Step3=NV53&OS=ALL&LC=en&BC=GATEWAY&SC=PA_6G прошивка на GateWay NV53
http://global-download.gateway.com/GDFiles/Application/PowerSmart%20Manager/PowerSmart%20Manager_Gateway_4.05.3007_W7x64_A.zip?acerid=634130296698532868&Step1=NOTEBOOK&Step2=NV%20SERIES&Step3=NV53&OS=ALL&LC=en&BC=GATEWAY&SC=PA_6G утилита Power Smart Manager
После перепрошивки Биоса время работы ноутбука чуть чуть прибавилось. Степень износа батареи осталось прежнее. Я думаю, что исчерпан весь арсенал, кроме механического. Diagnoz. Nordek спасибо Вам. Скорее всего тема закрыта.
diagnoz_
23-06-2014, 15:51
чуть чуть прибавилось. »
на сколько? утилитой пользовались?
кроме механического »
в смысле?
vof44ik,
в СЦ какой утилитой проверяли степень износа АКБ? в командной строке запущенной от имени Администратора выполните команду:
powercfg -energy
и приложите по указанному в конце пути отчет. или же откройте его в браузере и посмотрите в конце строки
Последняя полная зарядка и Расчетная емкость , чему они равны.
diagnoz_
23-06-2014, 17:15
еще пробуйте так: из под загруженной ОС отключите батарею, затем вставьте ее снова и только после этого отключите зарядное устройство и подключите его снова. проверьте батарею.
На этом ноутбуке это обновление BIOS, которое Вы прошили должно исправить проблемы с батареей.
К, сожалению ноутбук забрали. Но вот, что мне удалось сделать: во время работы ноутбука вытащил батарею, затем вновь вставил, вытащил зарядное устройство, подключил его-результата ни какого. Аида по прежнему показывала туже степень износа и значок в трее советовал заменить батарею. Командой powercfg -energy проверил,отчет прилагаю.
diagnoz_
25-06-2014, 17:06
vof44ik,
так у Вас похоже на то, что батарея не заряжается. сколько по времени заряжали? да и проверьте плотность контакта с ответными клеммами в ноутбуке.
Расчетная емкость 48840
Последняя полная зарядка 11011
Последняя полная зарядка (%) 22
у Вас очень сильно разнятся параметры Последняя полная зарядка и Расчетная емкость. и возможно подтверждается вариант о проблеме с контроллером зарядки ноутбука или же мультика.
diagnoz_
25-06-2014, 17:46
но дабы не начинать пока что аппаратный ремонт, выполните действия исключающие вину ОС в Вашей проблеме.
Загрузитесь с загрузочного диска\флешки, с любой ОС, например Linux и посмотрите как там будет идти зарядка АКБ. выполните пока что это. отпишитесь о результатах.
Как я уже писал выше ноутбук забрали. Там была 32 разрядная ОС, я сделал копию и поставил 64, результат тот же.Скорее всего железо виновато.
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.