Войти

Показать полную графическую версию : WIN 7 - постоянная ошибка Java


dahiko
20-05-2014, 15:43
Добрый день!
На многих ПК c Windows 7 не корректно работает Java при использовании браузера Internet Explorer - не открываются не которые странички или на сайте появляется сообщение, что Java не установлена. В "панели управления" в разделе "Все элементы управления" в системе Windows 7 видно, что Java присутствует, но у нее значок белый, и при попытке открыть настройки Java появляется сообщение "Приложение не найдено" (смотреть вложенный файл "java - panel.jpg"). Если попытаться удалить Java , то при удалении появляется сообщение "Возникла ошибка при запуске C:\Program Files\Java\jre7\bin\\installer.dll Не найден указанный модуль" (смотреть вложенный файл "java - delete.jpg"). В ошибке указан странный путь к файлу installer.dll, т.к. используется двойной слэш. Если в ошибке нажать ОК, то Java удаляется. Из-за этого постоянно требуется переустанавливать Java для ее нормальной работы. А так же невозможно удаленно установить/удалить/переустановить Java на такие ПК. Проблема была почти на всех версиях Java начина с версии 6 update 45 и до последней версии 7 update 55, но при этом компьютеры всегда разные. На Windows XP такого замечено не было, да и почти не осталось их.
Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Спасибо!

P.S. Техподдержка Oracle ответила, что поддержка Java платная, не смотря на то, что само ПО бесплатное.

diagnoz_
20-05-2014, 15:55
dahiko,
выполните Как очистить реестр после неудачной попытки удаления Java? (http://java.com/ru/download/help/manual_regedit.xml) и попробуйте переустановить платформу снова.

diagnoz_
20-05-2014, 16:20
если же варианты выше не поможет, то воспользуйтесь утилитой JavaRa (http://singularlabs.com/software/javara/javara-download/)

diagnoz_
20-05-2014, 16:41
кстати два наклонных слеша не должно быть в пути удаления.

Nerdy
20-05-2014, 18:25
dahiko, воспользуйтесь удалением предыдущих версий (http://www.java.com/ru/download/faq/remove_olderversions.xml).
Удалите все установленные версии и установите последнюю с этого сайта.
На всех ПК только одна версия Java. »
Удалите эту одну версию.

dahiko
21-05-2014, 10:13
выполните Как очистить реестр после неудачной попытки удаления Java? и попробуйте переустановить платформу снова. »
Чистить фикситом от Microsoft на каждом ПК это очень долго, т.к. данная утилита не поддерживает RunAs, нужно на каждый ПК подключиться, зайти под администратором и запустить утилиту. Лучше создать батник для чистки реестра и запускать удаленно на всех ПК - попробую, отпишусь.

если же варианты выше не поможет, то воспользуйтесь утилитой JavaRa »
На трех ПК переустановил Java этой утилитой. Понаблюдаю пару дней, посмотрю, что будет происходить - потом отпишусь

кстати два наклонных слеша не должно быть в пути удаления. »
И я об этом же. Странный путь.

dahiko, воспользуйтесь удалением предыдущих версий.
Удалите все установленные версии и установите последнюю с этого сайта. »
На всех ПК только одна версия Java.

dahiko
03-06-2014, 19:50
В общем вот, что получилось.
1. после переустановки Java утилитой JavaRa ситуация не поменялась. Через некоторое время опять те же проблемы с Java.
2. Попробовал батником удаленно чистить реестр. Из 120 ПК батник отработал на 70. Из этих 70 Java установилась на 25 ПК (хоть какой-то результат)
3. На днях вышла Java 7 update 60 и ПК с ошибками увеличились. На 90% ПК такая проблема.

В общем не знаю, что делать. Придется вручную ставить




© OSzone.net 2001-2012