Outlook 2007 не принимает почту.

[Nofx]

Outlook 2007 не принимает почту с нажатием отправить/получить. Письмо может появиться через час, а может через день. Файл базы весит 4.6 гб. Может быть в нём проблема ?

[Petya V4sechkin]

Nofx, для эксперимента попробуйте создать новый профиль Outlook.

Проблема только с одним почтовым ящиком?

[diagnoz_]

Nofx,
запустит Outlook в Безопасном режиме. имеется в виду именно Outlook (например зажмите Ctrl и двойным щелчком запустит программу). проверьте отправку почты. если же проблема останется то отключите надстройки (http://office.microsoft.com/ru-ru/outlook-help/enable-or-disable-add-ins-in-office-programs-HA010034127.aspx#BM9) и снова проверьте прием почты.

[Nofx]

diagnoz_, Petya V4sechkin, Ни один из советов не помогает, проблема остаётся. С любым ящиком.

[Nerdy]

Файл базы весит 4.6 гб »
Это PST файл?
How to troubleshoot Outlook when you cannot send or receive e-mail (http://support.microsoft.com/kb/286040/en-us). (второй метод)
Новый профиль почты установлен по умолчанию?

[diagnoz_]

Nofx,
покажите скрин настройки учётной записи Outlook. группы отправки и получения - Изменить.

дополнительно проверьте отключение галочки "Отключить расписание отправки и получения" в меню Сервис-> Отправить и получить –> Параметры отправки и получения.

[Nofx]

Nerdy, Да, файл PST. Новый профиль стоит по умолчанию.

diagnoz_, Этот ? 113575

Галочка отключена.

[diagnoz_]

а дальше?

[Nofx]

diagnoz_, 113579

113580

[diagnoz_]

отключите файервол на всякий случай.

[diagnoz_]

а может через день. Файл базы весит 4.6 гб. Может быть в нём проблема ? »
в Outlook 2003 и Outlook 2007 файл базы увеличен до 20Гб. у Вас еще сравнительно малый объем. можете также выполнить архивацию этого PST-файла.

Nofx,
проверьте по пути \Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.NK2 наличие этого файла, если у Вас Windows XP, или же :\Users\имя_пользователя\ AppData\Roaming\Microsoft\Outlook , если у Вас Windows 7

[Nofx]

diagnoz_, Архивацию делал, сжатие тоже делал, не помогает. И о чём будет говорит наличие/не наличие этого файла ?

[diagnoz_]

это псевдонимы контактов (кэш имен). не удаляйте, а просто вырежьте для начала этот файл в другой место, к примеру на рабочий стол. после проверьте прием почты.