Проблема с сетью - не пингуется даже localhost и 127.0.0.1

[dizlord]

Добрый день. Я к Вам из ветки лечения вирусов, там сказали, что логи чистые, вирусов нет и отправили к Вам. Ссылка на тему: http://forum.oszone.net/thread-277682.html

У меня ноут ASUS F5SL. Windows XP Prof SP3. Сетевая карта SIS191. До лечения был установлен outpost firewall 2.5 и NOD 32 с обновленной базой от 12.02.14. Сейчас я их временно деинсталлировал. Никаких других firewall и антивирусов не установлено.

Проблема началась вчера утром, перестали ходить пинги в локальной сети в том числе перестал пинговаться даже localhost. При отключении кабеля от разъема сетевой платы значек о том, что подключение есть все равно висит. Скорость 10 МБит/сек. Отключить сетевое подключение не получается:
«Невозможно отключить подключение в данный момент. Возможно данное подключение используется один из протоколов, которые не поддерживают plug-and-play, либо оно инициировано другой учетной записью».
На компе только одна запароленная учетная запись, вторая Администратор, тоже с паролем.
Причем в безопасном режиме пинги на localhost ходили.

После запуска автосборщика логов с ветки лечения от вирусов начали ходить пинги на localhost. Но значек, что подключение есть, хотя сетевой кабель физически отключен, все равно висит. При включенном кабеле пинги в локальную сеть не ходят. Пакеты только отправляются, принятых 0.
Нажимал исправить на значке подключения сети, но никакого результата. Все по прежнему.

Помогите пожалуйста, а то очень уж не хочется переставлять винду.

[diagnoz_]

dizlord,
Удаление сетевой карты и перезагрузка дает результат? обновите драйвер на сетевую карту. под другой уч. записью проблема остается?

Также остановите Службы Криптографии в оснастке Управление-Службы. и перегрузитесь.

[diagnoz_]

Дополнительно удалите содержимое каталога Catroot2 по пути \Windows\System32\ и перегрузитесь. каталог Catroot2 после перезагрузки восстановится.

[dizlord]

Удалил сетевую карту, перегрузился, аналогичная ситуация. Обновил драйвер на 2.06а, перегрузился. Остановил службу криптографии, перегрузился. Ничего не изменилось. Кабель отключен, значек о подключении горит, localhost пингуется. Под Администратором все также.

Удалил содержимое каталога Catroot2. Перегрузился. Все по прежнему.

[diagnoz_]

dizlord,
Воспользуйтесь утилитой Dial-a-fix (http://soft.oszone.net/program/5425/) отметьте галочку на Fix SSL/HTTPS/Cryptography и нажмите кнопку Go. проверьте наличие проблемы.

[dizlord]

diagnoz_, воспользовался. Ничего не изменилось. Подключение горит, скорость 10 Мбит/сек. Пакеты отправляются, но не принимаются и все это при отключенном кабеле.
Содержимое папки Catroot2 восстановилось.

[Petya V4sechkin]

dizlord, при наличии ошибок в журнале событий приведите их в соответствии с этими инструкциями (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=580138#post580138).

[diagnoz_]

скорость 10 Мбит/сек »
если не ошибаюсь карта гигабитная, а у Вас speed and Duplex упала до 10МБит? попробуйте поправить этот параметр в ручную.

[dizlord]

Petya V4sechkin, Журнал Приложения:
Тип события: Ошибка
Источник события: crypt32
Категория события: Отсутствует
Код события: 8
Дата: 12.02.2014
Время: 9:08:10
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ILYA
Описание:
Ошибка получения автоматического обновления последовательного номера стороннего корневого списка из: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> с кодом ошибки: Сетевое подключение не существует.

----------------------------------------------------------

Тип события: Ошибка
Источник события: crypt32
Категория события: Отсутствует
Код события: 5
Дата: 12.02.2014
Время: 9:08:09
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ILYA
Описание:
Ошибка получения автоматического обновления стороннего корневого сертификата из: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/6252DC40F71143A22FDE9EF7348E064251B18118.crt> с кодом ошибки: 407 (Состояние ответа HTTP)

-----------------------------------------------------------

Тип события: Ошибка
Источник события: crypt32
Категория события: Отсутствует
Код события: 8
Дата: 12.02.2014
Время: 9:08:09
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ILYA
Описание:
Ошибка получения автоматического обновления последовательного номера стороннего корневого списка из: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> с кодом ошибки: 407 (Состояние ответа HTTP)

----------------------------------------------------------

И так до 13.11.2013 каждый день по три ошибки.

Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: Отсутствует
Код события: 1000
Дата: 10.02.2014
Время: 17:27:13
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ILYA
Описание:
Ошибка приложения egui.exe, версия 4.0.474.0, модуль eguiupdate.dll, версия 4.0.474.0, адрес 0x00008692.
Данные:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 65 67 75 ure egu
0018: 69 2e 65 78 65 20 34 2e i.exe 4.
0020: 30 2e 34 37 34 2e 30 20 0.474.0
0028: 69 6e 20 65 67 75 69 75 in eguiu
0030: 70 64 61 74 65 2e 64 6c pdate.dl
0038: 6c 20 34 2e 30 2e 34 37 l 4.0.47
0040: 34 2e 30 20 61 74 20 6f 4.0 at o
0048: 66 66 73 65 74 20 30 30 ffset 00
0050: 30 30 38 36 39 32 0d 0a 008692..


Журнал Система с 30.01.14 такие ошибки каждый день:

Тип события: Ошибка
Источник события: W32Time
Категория события: Отсутствует
Код события: 29
Дата: 14.02.2014
Время: 15:14:22
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ILYA
Описание:
The NTP-клиент поставщика времени настроен на получение времени из одного или нескольких источников, однако ни один из этих источников недоступен. Попытки подключения к источнику не будут выполняться в течение 30 мин. NTP-клиент не имеет источника правильного времени.

Тип события: Ошибка
Источник события: W32Time
Категория события: Отсутствует
Код события: 17
Дата: 14.02.2014
Время: 15:14:22
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ILYA
Описание:
NTP-клиент поставщика времени: произошла ошибка при поиске в DNS настроенного вручную узла 'time.windows.com,0x1'. NTP-клиент вновь повторит поиск в DNS через 30 мин. Ошибка: Сделана попытка выполнить операцию на сокете для недоступного хоста. (0x80072751)

До 31.01.14 только одна ошибка:
Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7034
Дата: 23.01.2014
Время: 9:33:42
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ILYA
Описание:
Служба "Outpost Firewall Service" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 1.

Во всех остальных журналах только уведомления.

[Petya V4sechkin]

Но значек, что подключение есть, хотя сетевой кабель физически отключен, все равно висит. При включенном кабеле пинги в локальную сеть не ходят.
Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов?

[dizlord]

diagnoz_, поставил Speed & Duplex в 100 Mbps Full Duplex, перегрузил, ничего не поменялось, кабель отключен, состояние подключения - подключено, скорость 10 Мбит/сек. Изменил на Half Duplex, перегрузил, та же картина. Изменил обратно на auto negotiation

[diagnoz_]

dizlord,
выполните:
netsh int ip reset reset.log
netsh winsock reset
и перегрузитесь. при этом произойдет сброс настроек сети. настройте заново и проверьте наличие проблемы.
Или же в gpedit.msc - Конфигурация пользователя - Административные шаблоны - Сеть - Сетевые подключения найдите параметр возможность включения / отключение локальной сети и выберите отключить.

[dizlord]

Petya V4sechkin, да в безопасном режиме, состояние "Подключено" скорость 10 Мбис/сек, хотя кабель по прежнему отключен. Подключил кабель пинги не ходят. Кабель отключил, состояние подлючения "подключено".
Отключить подключение не выходит, просто никаких действий не происходит. Исправить подключение выдало следующую ошибку:
"Невозможно завершить исправление ошибки, так как не удается выполнить следующие действия:
Не удается получить параметры TCP/IP для этого подключения. Продолжение не возможно. Обратитесь к системному администратору".
Нажимаю отмена, а окошко не закрывается.

diagnoz_, в командной строке выполнил параметры. Перегрузил. Кабель не подключен. состояние сети "Подключено", скорость 10 Мбит/сек. Параметры TCP/IP сброшены, поставил свой старый IP - ничего не изменилось. localhost пингуется, и ничего больше. Скорость 10 Мбит/сек.

[Petya V4sechkin]

dizlord, попробуйте рекомендации KB318584 (http://support.microsoft.com/kb/318584/ru).

[dizlord]

diagnoz_, отключить подключение не получается выдается ошибка:
"Невозможно отключить подключение в данный момент. Возможно данное подключение используется один из протоколов, которые не поддерживают plug-and-play, либо оно инициировано другой учетной записью."

Исправление выдает следующее:
"Завершается исправление подключения. Можно повторить попытку подключения. При повторении ошибки обратитесь к системному администратору".
Есть только кнопка отмена. Ее нажимаешь, а окошко не убирается.

[dizlord]

Petya V4sechkin, попробывал. Даже, когда протокол TCP/IP был удален, все равно горело состояние "Подключено" и скорость 10 Мбит/сек. После установки протокола заново и перезагрузки, появилось сообщение, что состояние подключения "ограничено". Хотя кабель по прежнему отключен. Изменил свой IP-адрес на старый, состояние "Подключено", скорость 10 Мбит/сек. Подключил кабель - пинги не ходят по прежнему. Кабель отключил, состояние подключения "Подключено". Отлючить подключение не получается с той же ошибкой:
"Невозможно отключить подключение в данный момент. Возможно данное подключение используется один из протоколов, которые не поддерживают plug-and-play, либо оно инициировано другой учетной записью."

[Demetriadis]

dizlord, антивирус ESET (http://www.esetnod32.ru/support/knowledge_base/solution/?ELEMENT_ID=852896) удалите, презагрузитесь и удалите также Outpost Firewall PRO (http://www.agnitum.ru/support/kb/article.php?id=1000159&lang=ru).
Если не поможет, установите обновленные версии с сайтов производителей.

что я их временно деинсталлировал. »
Полностью удалили?

[dizlord]

Demetriadis, в теме я написал, что я их временно деинсталлировал. Все остальные рекомендации выполнял с удаленными ESET и Outpost Firewall PRO.

[Petya V4sechkin]

dizlord, попробуйте загрузиться с какого-нибудь LiveCD (или параллельно установленной системы на другом разделе).
Как там будет.

[dizlord]

Petya V4sechkin, попробую, отпишусь в понедельник, так как доступ к ноуту заканчивается с окончанием рабочего дня. Спасибо за попытки.