PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Исчезают ярлыки и папки после перезагрузки windows


Laim93
03-02-2014, 16:59
Здравствуйте у соседа непонятные проблемы, компьютер новый мощный, ни чего не устанавливал
Сказал что лазил в интернете комп завис, он его перезагрузил, и после этой перезагрузки начали пропадать ярлыки и папки с рабочего стола, например если создать несколько папок на рабочем столе и перезагрузить компьютер они исчезнут
Автозагрузка пустая
этот вариант делал http://support.microsoft.com/kb/978980/ru
сам windows грузится минуты 2
Стоит лицензионный dr web, на вирусы проверяли
Подскажите пожалуйста

Petya V4sechkin
03-02-2014, 17:22
Наблюдается ли проблема под другой учетной записью? Создайте новую и проверьте.
Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме (http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-8/windows-startup-settings-including-safe-mode)?
Приведите ошибки из журнала событий (http://www.oszone.net/10680) -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст) при входе.
Сделайте проверку и диагностику жесткого диска (http://www.outsidethebox.ms/9949/).

Laim93
03-02-2014, 17:30
1 попробую и отпишу
2 да, создали папки в обычном режиме, поставили в msconfig безопасный, перезагрузились папки исчезли
3 будет позже
4 будет позже
Спасибо за помощь

Laim93
04-02-2014, 21:12
Проблему решили созданием новой учетной записи




© OSzone.net 2001-2012