Показать полную графическую версию : [решено] Принтер отказывается печатать после 2-ой страницы
В наличии xerox workcentre 5016 и Windows 8.1 x64
Отправляешь задание на печать из любой программы, печатается первая страница и все. Дальше печать не идет, и даже виртуальный принтер (в pdf) отказывается печатать. Получается что зависает служба печати. Кабель к принтеру меняли (подключен по USB). Драйверов на сайте Xerox под 8.1 и 8 нет. Установлен от Microsoft. Попробовали ставить Xerox Universal Driver, но печать вообще не идет. Принтер начинает гудеть, задание пропадает из очереди и все.
На Windows 7 такой проблемы не было.
diagnoz_
03-02-2014, 12:07
Uga4aka,
В настройках печати галочка на "Разобрать по копиям" не стоит? WorkCentre 5016 не поддерживается Windows 8.
Angry Demon
03-02-2014, 12:17
Драйверов на сайте Xerox под 8.1 и 8 нет.
Установите для Windws 7.
Uga4aka, ваш принтер xerox workcentre 5016 не поддерживается (http://download.support.xerox.com/pub/drivers/Compatibility_Matrix/other/win8/en/Windows8_Matrix.pdf) в Windows 8 и Windows 8.1.
Приобретите другой принтер или установите Win 7.
насчет поддерживается, не поддерживается ли данный принтер в Windows 8 в курсе :). Но!! винда поставила свои драйвера и определила его правильно. И выход получается либо подбирать дрова на которых он заработает либо вернуться обратно на 7-ку. Насчет галки "разобрать по копиям" попробую. Принудительно подсунуть драйвера от 7-ки решения не дали. (
P.S. Все больше негатива к Xerox. Хорошие аппараты, но поддержка на фоне драйверов оставляет желать лучшего :(
DVDshnik
03-02-2014, 19:09
Кабель к принтеру меняли (подключен по USB). »
Попробуйте кабель покороче или потолще.
насчет поддерживается, не поддерживается ли данный принтер в Windows 8 в курсе . Но!! винда поставила свои драйвера и определила его правильно. И выход получается либо подбирать дрова »
Отлично. Удачи в подборе.
diagnoz_
03-02-2014, 19:29
винда поставила свои драйвера и определила его правильно. »
используя Class Drivers, который внедрен в ОС и распространяется вместе с ней. и устанавливается по типу обнаружено новое устройство-поиск и установка драйвера. или же установка через добавление принтера в ручную. идентичной моделью xerox workcentre 5016 является xerox workcentre 5020 и c 8-й и 8.1 аппарат совместим , но функционал ограничен будет. и поддержки на него нет.
Решение сделал через костыль. Установил Virtual BOX и сделал проброс usb в виртуалку. В виртуалке установлена XP. Вируталка нужна постоянно, помимо печати, так что решение имеет право на жизнь.
Совместимые драйвера не завелись. Универсальные и от Win7 - аналогично.
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.