Ноутбук HP 635, Windows 7, не поднимается после ребута: проблема c ACPI? [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : Ноутбук HP 635, Windows 7, не поднимается после ребута: проблема c ACPI?

EugOn

29-01-2014, 12:44

Добрый день!

Ноутбук HP 635 (модель А1E31EA#ACB). Стоит лицензионный Windows 7 Enterprise со всеми обновлениями.

Проблема такова: после любой перезагрузки система показывает чёрный экран и всё. :) После выключения/включения ноутбука (Power несколько секунд) всё загружается нормально. Стоят все драйвера с офсайта HP, прошит последний рекомендуемый BIOS (F.47).

Причём если отправить в перезагрузку машину сразу же после загрузки системы то перезагрузка происходит нормально. Стоит же хоть немного поработать за ней, а потом попробовать ребутнуться - система завершает работу, перезагружается и светит только огоньком питания. В Event Viewer ничего подозрительного нет.

Куда копать, что делать? Заранее большое спасибо.

Demetriadis

31-01-2014, 14:27

EugOn, Ноутбук не включается, и появляется черный экран (http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?sp4ts.oid=5086719&spf_p.tpst=kbDocDisplay&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-navigationalState%3DdocId%253Demr_na-c02689305-1%257CdocLocale%253Dru_RU%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken).

Ноутбуки HP - компьютер загружается, но экран остается пустым (http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?sp4ts.oid=5086719&spf_p.tpst=kbDocDisplay&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-navigationalState%3DdocId%253Demr_na-c03562206-1%257CdocLocale%253Dru_RU%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken).

Ноутбуки HP - Обзор процедур устранения неполадок, проявляющихся в сбоях при запуске или начальной загрузке компьютера (http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?sp4ts.oid=5086719&spf_p.tpst=kbDocDisplay&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-navigationalState%3DdocId%253Demr_na-c01993145-5%257CdocLocale%253Dru_RU%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken).

Ноутбуки HP - Устранение неполадки, проявляющейся в отсутствии сообщений об ошибках на черном экране в процессе запуска/начальной загрузки системы (http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/kb/docDisplay/?sp4ts.oid=5086719&spf_p.tpst=kbDocDisplay&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-navigationalState%3DdocId%253Demr_na-c02065482-2%257CdocLocale%253Dru_RU%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken).

EugOn

31-01-2014, 14:37

Попробовал полный аппаратный сброс — не помогло. Дело в том, что чёрный экран появляется не всегда после перезагрузки, а только тогда, когда на компьютере до этого позагружалось что-то и поработали. Память стоит родная, тест проходит на "ура".

EugOn

31-01-2014, 15:37

Гарантия кончилась, я так полагаю, что они меня проигнорируют. :(

THEDOGG

31-01-2014, 17:21

EugOn, южник не догорел :)
Ноут чистил ? термопасту везде менял ?

EugOn

31-01-2014, 17:22

Боюсь соваться. :) Полагаете, может быть причиной?

THEDOGG

31-01-2014, 17:30

Полагаете, может быть причиной? »
Может , но также может быть и остальное - что угодно - кривая прошивка биоса, дохлые винты и.т.д.
Боюсь соваться. »
Лучше в СЦ, ноут не стационарник - наломать дров запросто можно
До прошивки биоса была эта проблема ?

EugOn

31-01-2014, 17:33

Да, проблема была и до этого.

В сервис-центр как вариант отнесу конечно, но по телефону они с недоумением отозвались о такой проблеме. Подумываю, не продать ли его от греха подальше подешевле, денег добавить и купить что-то более приличное, потому что в том же сервис-центре когда я с ними консультировался, стоит ли такой ноут покупать — ехидно порекомендовали сразу готовить деньги на ремонт, мотивировав тем, что у них таких штуки четыре лежит прямо сейчас.

"Место здесь проклятое" © старый анекдот про ВАЗ

THEDOGG

31-01-2014, 17:42

Подумываю, не продать ли его от греха подальше подешевле, денег добавить и купить что-то более приличное, потому что в том же сервис-центре когда я с ними консультировался, стоит ли такой ноут покупать — ехидно порекомендовали сразу готовить деньги на ремонт, мотивировав тем, что у них таких штуки четыре лежит прямо сейчас. »
Продать и побыстрее - вопрос в том кто купит ? за 500 рублей продать ? :) у нас дохляки по таким ценам идут ну типа на запчасти и то не всем надо :)

EugOn

31-01-2014, 17:43

Ну он не дохляк, работать-то работает прекрасно. Пока. Но вот эта ситуация с отсутствием правильной перезагрузки конечно неиллюзорно раздражает.

THEDOGG

31-01-2014, 18:24

Ну он не дохляк, работать-то работает прекрасно. »
ну я ж и говорю недогорел :)

EugOn

31-01-2014, 18:25

Кроме шуток, такое серьёзно бывает? Что-то я нервничаю. :(