PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Ошибка explorer.exe


baph
18-12-2013, 15:47
Добрый день. Случилась такая проблема - в один прекрасный момент начала странно вести себя операционка:
1) при нажатии на мой компьютер или на мои документы на рабочем столе открывались папки в проводнике
где слева отображались папки
2) Все текстовые, файлы картинок jpeg и png так же pdf стали отображаться коряво но открываются,
если нажать ПКМ по по какому либо файлу в меню отображаются у все по разному какие то стиранные названия вроде - opennew opennewwindow setdesktopwallpaper
3) при нажатии в любом месте рабочего стола ПКМ ошибка explorer

Проверил жесткий диск антивирусом kaspersky rescue disk сведжими базами - ничего не нашел
Скрины прилагаю
ОС Windows XP SP 3 не сборка

http://images.vfl.ru/ii/1387367213/b83c4152/3784073_m.jpg (http://vfl.ru/fotos/b83c41523784073.html)
Запускал sfc/ scannow
Запускалось маленькое окно проверки целостности исходной версии...оно доходило до конца и закрывалось вроде как должно начаться сканирование после этого?

Petunchicus
18-12-2013, 16:05
Запускал sfc/ scannow »
запускать надо в командной строке (cmd.exe) от имени администратора (может потребоваться установочный диск Win XP SP3).
потом скачайте и установите все обновления из Microsoft Update и перезагрузитесь.

Твикеры и улучшатели установлены? Если да, то удалите.

yurfed
18-12-2013, 16:12
baph, Если с клавиатуры нормально, пробуйте другую мышку.

baph
18-12-2013, 16:31
baph, Если с клавиатуры нормально, пробуйте другую мышку. »
мышей нету. я у меня тачпад, собственно причем тут мышка?

Petya V4sechkin
18-12-2013, 16:41
при нажатии в любом месте рабочего стола ПКМ ошибка explorer
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Если нет, выполните инструкции
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)
Попробуйте с помощью ShellExView (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html) отключить сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузиться.
Если не поможет, включите обратно.

baph
18-12-2013, 16:58
Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
Если нет, выполните инструкции
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой
Попробуйте с помощью ShellExView отключить сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузиться.
Если не поможет, включите обратно. »
Попробовал, тоже самое

Petya V4sechkin
18-12-2013, 17:02
baph, давайте посмотрим дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:\ProcDump\
вызовите ошибку explorer нажатием ПКМ на "Рабочем столе";
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например http://rghost.ru

baph
18-12-2013, 17:14
http://rghost.ru/51047988 дамп в архиве

baph
18-12-2013, 17:31
еще если нажать отмена когда выскакивает ошибка эксплорера, следующее окно открывается ошибка ватсона экран намертво зависает пока через диспетчер не убьешь его
http://images.vfl.ru/ii/1387373481/5dcad6dd/3784717_m.bmp (http://vfl.ru/fotos/5dcad6dd3784717.html)

Petya V4sechkin
21-12-2013, 10:37
baph, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
вызовите ошибку explorer нажатием ПКМ на "Рабочем столе";
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru




© OSzone.net 2001-2012