PDA

Показать полную графическую версию : Программа не видит принтер.


Roversky
02-12-2013, 09:55
Забавное сообщение выдаёт одна прикладная программка при нажатии на значок принтера: ERROR: No printers installed on your system.
Забавное, потому что принтер в системе установлен(локально, usb) и из MS Office, notepad и другого ПО отлично всё печатает.

Собственно вопрос, что можно вручную подкрутить, в реестре и/или ещё где-нибудь, что бы программа наконец-таки узнала о принтере.

По нормальному, в preview когда тыкаем по значку принтера, должно появляться стандартное окно «Печать» где выбираем принтер, жмём ОК и форма печатается.
Вот на этом месте, как я думаю, происходит обращение к ОС и вызов системной функции, но вызов почему-то не проходит и выдаётся злополучное: No printers installed on your system.

p.s. Драйвера принтеру переустанавливал, другой принтер тоже подключал, всё отлично печатается, а вот неладная программулина твердит всё тоже: No printers installed on your system.
p.ss. Разработчики говорят проблема в системе..
p.sss. Ацкую программку переустанавливать не желательно, так как настраивали долго и кропотливо, и находится в постоянном использование.
p.ssss. Windows XP SP3

diagnoz_
02-12-2013, 10:09
прикладная программка »
На других системах (компьютерах), были успешные попытки печати из этой программы на принтерах по интерфейсу USB?

Petya V4sechkin
02-12-2013, 10:14
Roversky, сделайте лог Process Monitor (http://technet.microsoft.com/ru-ru/sysinternals/bb896645) следующим образом:
запустите Process Monitor;
запустите программу и попытайтесь что-либо напечатать, чтобы появилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru
Укажите время появления ошибки, чтобы легче было искать.

elgendos
02-12-2013, 11:45
А не может такого быть, что принтер надо указать где-нибудь в настройках самой прикладной программы?

Roversky
03-12-2013, 13:31
to diagnoz
Разработчики говорят проблем с принтером, до этого момента, не было.

to elgendos
Настройки облазил вдоль и поперёк, печать осуществляется (как говорят разработчики) через средства ОС.

to Petya V4sechkin
лог http://rghost.ru/50632853 - CarScales.exe время 12:01 (в первые секунды)

Petya V4sechkin
03-12-2013, 18:32
Roversky, лог неправильный.
Еще раз перечитайте пошаговую инструкцию внимательно




© OSzone.net 2001-2012