PDA

Показать полную графическую версию : Не стартует браузер IE 11


A_kitten
30-11-2013, 17:25
Доброе время суток!
Не стартует IE 11.
ОС Windows 1 Home Basic 64-bit (лицензионная).
Касперский IS 12.0.0.374 (лицензионный).
Порядок действий. 20-11-2013г произошло автоматическое обновление IE 10 до IE 11. Далее при работе на сайте www.zakupki.gov.ru возникла проблема с ЭЦП. Они не работали. Техподдержка сайта www.zakupki.gov.ru подтвердила проблему с работой ЭЦП в версии IE 11 и предложила откатиться до IE 10.
После этого все и началось. Перестал стартовать и IE 10 и IE 9. Откат и установка с предварительно скачанного дистрибутива с сайта Microsoft ни к чему на привели, установка и деинсталляция всех трех версий 9, 10, 11 отрабатывает без проблем, компьютер перезагружается, но браузер не работает. Привожу скрин экрана, который висит несколько секунд и пропадает.
Запуск IE без надстроек также ни к чему не привел.
Выполнила дважды в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора
Код:
sfc /scannow
В первом случае сообщила, что обнаружила ошибки и восстановила системные файлы. Логи прилагаю.
Второй раз сообщила, что "не обнаружила нарушений целостности". Скрин прилагаю.
Помогите, что можно сделать в данном случае. Спасибо. Жду.

A_kitten
30-11-2013, 17:27
Добавила протокол sfc

diagnoz_
30-11-2013, 18:57
A_kitten,
Попробуйте профиксить (http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/ru) и тут (http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ru)

A_kitten
01-12-2013, 15:35
Добрый день! Выполнила,
1. Проблем не обнаружено,
2. Сказала, "Что отключено предотвращение выполнения данных".
Скрины прилагаю.
Ситуация не поменялась.

Илья_Рудоманенко@vk
01-12-2013, 16:09
A_kitten, Откройте рабочий стол, а затем коснитесь значка Internet Explorer на панели задач или щелкните его.

Коснитесь кнопки Сервис или щелкните ее, а затем коснитесь или щелкните Свойства браузера.
На вкладке Дополнительно выберите команду Использовать программную отрисовку вместо графического процессора.

Коснитесь или щелкните ОК, а затем перезапустите Internet Explorer, чтобы изменения вступили в действие

diagnoz_
01-12-2013, 17:51
A_kitten,
Попробуйте так удалить (http://support.microsoft.com/kb/957700/ru) и заново, через Центр обновления установить.

A_kitten
06-12-2013, 12:00
Добрый день, извините была в командировке. Продолжаю.

Для Илья_Рудоманенко@vk: "Откройте рабочий стол, а затем коснитесь значка Internet Explorer на панели задач или щелкните его."
В том то и вопрос, что в этом случае ничего не происходит, браузер не запускается, и соответственно, я не могу выбрать "Сервис"-"Свойства браузера" и т.д.

Попробуйте так удалить и заново, через Центр обновления установить.
Выполнила, результата нет, т.е. браузер также не стартует.

В настоящий момент откатила до версии 8, работает, как страшного сна жду автоматического обновления. Результат напишу.
Пока все.




© OSzone.net 2001-2012