Проблема загрузки данных с сети интернет

[raul_ukraine]

Здравствуйте. На пк с ос виндовс 7 х64 возникла проблема следующего характера - при загрузке данных с нета теряется информация. При работе в браузере страницы зачастую загружаются и обновляются, если не с первого раза, то с второго. При загрузке файлов через браузер уже проблемы, или прерывание загрузки, или если даже загрузка дошла до конца этот файл невозможно открыть или установить если это программа. Видео через флеш плеер отображается некорректно. Программы, которые требуют обновления через сервер, не могут обновится - ошибка при соединении с сервером. Разговор с техподдержкой провайдера ни к чему не привел, при тестировании сети они отвечают что у них потери данных нет. При проверке пинга с моего пк с сайтом google.com за 10-15 мин 0% потерь данных. Проверка через разные сайты скорости нета приводит к разным результатам - от максимальных до минимальных показателей скорости. Переустановка ос не привела к решению проблемвы, симптомы те же. И да, забыл сказать, что такая же проблема еще как минимум у 5ых человек в нашем подъезде. Так вот, проблема может быть в компе, может повреждение сетевой карты, или это проблема провайдера? И если проблема у них то как можно убедится, что на твоем компе все ок? Заранее спасибо за помощь.

[freese]

raul_ukraine, выложите сюда резултаты трасировки до проблемного сайта (в командной строке tracert имя_сайта, например tracert oszone.net)
Также, проявляется ли проблема в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов?

[raul_ukraine]

freese, в безопасном режиме загружать не пробовал, смогу опробовать только вечером. И еще вопрос насчет трасировки. Вот например 2 проблемы:
1-ая, не загружается адоб флеш плеер.
2-ая, не могу установить гугл хром. загружается установочный файл около 1 мб, дальше идет неуспешная установка с нета.
подскажите, какие сайты мне надо прописать чтобы проверить трасировку в обеих случаях?

[freese]

подскажите, какие сайты мне надо прописать чтобы проверить трасировку в обеих случаях? »
1)adobe.com 2) google.com

[raul_ukraine]

1)adobe.com 2) google.com»[/post]
вроде как очевидно, но думал что закачка их продуктов может вестись не с этих сайтов))

насчет google.com. проверял пинг к этому сайту. ping google.com -t. проблем с потерей данных и временем отклика небыло. а вот трасировку проверил только на яндекс, если не ошибаюсь время по каждой позиции не превышало 32 мс

[freese]

если да кобы
raul_ukraine, вряд ли тут сможет вам кто-то помочь если вы сами этого не хотите

[anderson-7]

роутер есть?

[Шляхтыч]

Аналогичная проблема как и у raul_ukraine, нормальная загрузка файлов только через торент. На том же компе стоит альтернативная ось Win7х32 этих проблем нет, так что вину провайдера и оборудования можно откинуть. Поиск вирусов через Dr.Web Cureit и NOD32 ничего не дают. Вопрос: что еще это может быть? Подозрение на служебную программу, т.к. даже если получается загрузить файлы через IE(и др.) лагает на отсутствие подписи сертификата или что приложение не для оси Win х32. Да проблема по загрузке в основном *.exe или самораспоковывающихся архивов, видео в инете, с текстом проблем нет. Нужен совет !!!!!!!!!!!!!!!

[Шляхтыч]

Ау, есть у кого варианты. Проверил в безопасном режиме Win7х64 все работает нормально. Обновления флешплеера для видео не помогло.

[raul_ukraine]

если да кобы
raul_ukraine, вряд ли тут сможет вам кто-то помочь если вы сами этого не хотите »
хм.. непонял ваших замечаний. я попытался ответить на поставленный вопрос с помощью имеющейся на то время информации, большим я не располагал. все остальные проверки собирался сделать вечером того же дня. проверка пинга и трасировки прошла без замечаний. проблема решилась очередным наездом на техподдержку провайдера, на следующий день они у себя разобрались и нашли проблему.
p.s. собственно сюда зашел чтобы сказать спасибо freese и закрыть тему. freese, спасибо за желание помочь))