Войти

Показать полную графическую версию : DrvInst.exe модуль установки драйвера перестал работать


p3rf3ct
28-11-2013, 10:42
Добрый день!
На сервере 2008 enterprise произошел сбой(не в курсе после чего) и нужно решить проблему, модуль установки драйвера перестал устанавливать драйверы, центр обновления их находит, но установить не может.
Сама ошибка ниже. Может кто в курсе куда копать? Бэкап не сделат даже, новые HDD не определяются, вообщем беда.
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: DrvInst.exe
Версия приложения: 6.0.6001.18000
Штамп времени приложения: 479191c8
Имя модуля с ошибкой: USER32.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.0.6001.18538
Штамп времени модуля с ошибкой: 4cb73957
Код исключения: c0000142
Смещение исключения: 00000000000b1b48
Версия ОС: 6.0.6001.2.1.0.18.10
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: fa3e
Дополнительные сведения 2: ac0507478d1c5bd693cfc4fe3987e900
Дополнительные сведения 3: fa3e
Дополнительные сведения 4: ac0507478d1c5bd693cfc4fe3987e900

Спасибо заранее!

Petya V4sechkin
28-11-2013, 11:06
p3rf3ct, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполните:
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Имя приложения: DrvInst.exe
Сделайте дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/dd996900) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w DrvInst.exe C:\ProcDump\
спровоцируйте ошибку DrvInst;
выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник, например http://rghost.ru

p3rf3ct
28-11-2013, 17:51
CBS log приложил.
DMP - файл не сохраняется почему то в папку.
в командной строке вот что
Process: drvinst.exe (9620)
CPUB threshold: n/a
Performance counter: n/a
Commit threshold: n/a
Threshold seconds: n/a
Number of dumps: 1
Hung window check: disabled
Exception monitor: Unhandled
Exception filter: *
Terminate monitor: Disabled
Dump file: C:\ProcDump\drvinst_YYMMDD_HHMMSS.dmp
а его там нет...

Petya V4sechkin
28-11-2013, 18:17
DMP - файл не сохраняется почему то в папку
Он должен создаться после сбоя процесса DrvInst.exe.

Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

Выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

p3rf3ct
29-11-2013, 09:18
Лог приложил.
В безопасном режиме смогу проверить только вечером.
DMP файл должен создаться, но не создается...




© OSzone.net 2001-2012