Сканер перестаёт работать после нескольких снимков

[DrStalker]

Доброго времени суток.
ОС win 7 домашняя базовая x32 со всеми обновлениями. Сканер hp scanjet 2400.
С недавнего сканер времени стал странно работать - после нескольких снимков (через любое приложение fine reader, artwiaver и др.) перестаёт работать. останавливается на фазе передача данных. Если снять все процессы и снова попытаться отсканировать - выходит сообщение "Сканер занят". помогает только перезагрузка. После нескольких снимков от 1-2 до 8-10 глюк повторяется. Проверил сканер на другом компьютере на win xp - там сканер работает нормально.
Пробовал переустановить все программы через которые сканирую, и драйвер сканера, а также установил последнюю версию драйверов с официального сайта (ноябрь 2012), но всё безрезультатно.
Сканер по всей видимости в порядке. С win7 до этого работал нормально. Проблема явно в каком-то ПО. Стоит антивирус KIS2013 а до него 2012. Настраивал контроль программ так, чтобы не проверялись приложения работающие со сканером, вообще отключал антивирус. В чём может быть проблема?

[Petunchicus]

Стоит антивирус KIS2013 а до него 2012. »
Обновите до KIS2014 или полностью его удалите.
Также выполните диагностику сканера при помощи HP Print and Scan Doctor (http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=297431&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dcs_123413_2%257CswEnvOID%253D4062%257CitemLocale%253D%25 7CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken).

HP Scanjet Scanners - Performing a Hard Reset (http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/troubleshootDisplay/?sp4ts.oid=297429&spf_p.tpst=psiContentDisplay&spf_p.prp_psiContentDisplay=wsrp-navigationalState%3DdocId%253Demr_na-c00380888-5%257CdocLocale%253Dru_RU&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken).

[DrStalker]

антивирус обновлял до последней версии, а также удалял полностью - эффекта нет.
Выполнял диагностику указанной утилитой результат - или все в порядке или просто зависает не выдав ни какой информации.
При зависании сканера процессор загружен на 100%

[anderson-7]

А что пишут в журналах windows?

[DrStalker]

в процессе остановки сканирования ничего, а если завершить приложения и процессы то это (см крин)

[anderson-7]

Вы когда драйвера ставили, как ставили-прямо или в режиме устранения неполадок совместимости?
Было ли написано, под какую систему дрова?

[DrStalker]

драйвера установлены с официального сайта производителя под используемую операционную систему win7. драйвера устанавливал без режимов устранения неполадок.

[anderson-7]

С этими драйверами бывают часто косяки. Бывает так, что работает только самая последняя их версия или наоборот стабильная старая версия от xp с режимом установки совместимости.

[DrStalker]

Ставил драйвер для хр в режиме совместимости, переставлял кабель в другой разъем, даже менял розетку - не помогает!!!

[anderson-7]

нажмите выполнить msconfig
отключите там все службы которые не майкрософт и всю автозагрузку и перезагрузитесь, проверьте в этом режиме

[DrStalker]

нажмите выполнить msconfig
отключите там все службы которые не майкрософт и всю автозагрузку и перезагрузитесь, проверьте в этом режиме »

Заработало!!! видимо глюк выдает одна из служб