PDA

Показать полную графическую версию : Ошибка Антивируса

Страниц : [1] 2
invisible32
10-10-2013, 14:08
У меня Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MP4. XP, Ноутбук зависает намертво,приходится принудительно выключать.При включении появляется ошибка Касперского.Что делать? Переустановить нет возможности.
Petunchicus
10-10-2013, 15:06
invisible32, Если Windows после зависания загружается, обновите антивирус до последней версии.
Если не помогло, выполните рекомендации
Получение дампа процесса с помощью утилиты userdump.exe в Windows XP / 2003 (http://support.kaspersky.ru/1595).
invisible32
10-10-2013, 15:38
Я не знаю,я на сайте Касперского не нашёл этого Антивируса.Да Windows загружается,и потом ошибки выдаёт: Касперский завершил работу с ошибками.У меня дампы и так создаются,после перезагрузки.А что дальше делать?
tamalex
10-10-2013, 16:23
Антивирус Касперского 6.0 для Windows Workstations MP4: выпуск Critical Fix 1 (http://support.kaspersky.ru/3640)
invisible32
10-10-2013, 16:53
Да я видел,но у меня там не скачивается. Нет кнопки - "Download" То есть обновить не получится.Есть ещё варианты?
LehaMechanic
10-10-2013, 18:43
,и потом ошибки выдаёт: Касперский завершил работу с ошибками. »
Вы не туда копаете, мне кажется. Антивирус тут может быть ни при чём, а ошибки выкидывает исключительно потому что ему не дали нормально завершить работу, потому что ноутбук почему-то завис и вы его грубо вырубили. Надо искать причину зависаний, а не толкать антивирус.
olen6
10-10-2013, 19:50
я на сайте Касперского не нашёл этого Антивируса »На FTP-сервер (ftp://ftp.kaspersky.ee/products/business/workstations/kavwinworkstation/6.0/MP4/kav6.0.4.1424_winwks_rus.exe) касперского тоже не пущают?
Если система не загружается из-за ошибок антивируса, то в безопасном режиме сперва можно попробовать отключить автозагрузку антивируса и потом, после нормальной загрузки, пробовать установить-переустановить.
invisible32
10-10-2013, 19:59
У меня обычно он выдаёт ошибку,когда открыто много вкладок у браузера . Браузер Firefox.
Amigos
10-10-2013, 20:02
там не скачивается. Нет кнопки - "Download" » http://downloads1.kaspersky-labs.com/products/russian/workstations/kavwinworkstation6.0/kav6.0.4.1611_winwksru.exe

То есть обновить не получится.Есть ещё варианты? »поставить современную версию Kaspersky Endpoint Security for Windows 10.1.0.867 http://products.kaspersky-labs.com/russian/endpoints/kes10windows/kes10win_10.1.0.867ru.exe
ключ подойдёт от старой версии

он выдаёт ошибку »кроме слова "ошибка" там есть другие буквы?
может имеет смысл эти буквы озвучить?
invisible32
10-10-2013, 20:19
Так-то у меня версия 1611 стоит уже.Сейчас переустановлю.
кроме слова "ошибка" там есть другие буквы?
может имеет смысл эти буквы озвучить? »
Вот файлы ошибок.

http://webfile.ru/bafbf50a56e3059d44eb7fbc2c1da7e8

http://webfile.ru/85c828c0eb14200b02a60e535b4cdf5f
Efir
10-10-2013, 21:22
на работе с десяток машин с этой версией касперского и все периодически подвисают из-за него. Пишите лучше на форум разработчика.
invisible32
10-10-2013, 22:08
Так вроде спрашивал,тоже посоветовали переустановить.
Михаил Стрельцов
10-10-2013, 22:40
invisible32, попробуйте перевести эвристический анализатор в Веб-Антивирусе на минимум.
invisible32
10-10-2013, 22:57
Хорошо,попробую,потом отпишусь.Вот ещё заметил,что это происходит после обновлений.Пробовал откат делать - не помогает.
invisible32
11-10-2013, 13:14
Переустановил антивирус,поставил эвристический анализатор в Веб-Антивирусе на минимум,вроде пока не было зависаний системы.Посмотрю,как дальше будет.
invisible32
12-10-2013, 19:19
Ничего из вышеперечисленного не помогло.Есть ещё варианты?
cher
12-10-2013, 19:40
У меня Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Workstations MP4 »
Насколько помню проблему с Explorer.exe - так и не пофиксили "нормально" - для этой версии.
В идеале Анвирь файл проводника удаляет.
Возможно у вас он просто не может его удалить.
Как вариант - Explorer.exe в полное исключение поставьте, проверьте.
Или же к примеру отключите на время "проактивку".

кроме слова "ошибка" там есть другие буквы?
может имеет смысл эти буквы озвучить? »
А вот так бы было вообще идеально...
invisible32
12-10-2013, 21:17
ак вариант - Explorer.exe в полное исключение поставьте, проверьте. »
Хорошо попробую.
Или же к примеру отключите на время "проактивку" »
Проактивная защита отключена.
Amigos
12-10-2013, 22:37
Есть ещё варианты? »
поставить современную версию Kaspersky Endpoint Security for Windows 10.1.0.867 http://products.kaspersky-labs.com/r....1.0.867ru.exe »
invisible32
13-10-2013, 00:30
поставить современную версию Kaspersky Endpoint Security for Windows 10.1.0.867 »
А ключ от Kaspersky Workstations MP4 подойдёт?



© OSzone.net 2001-2012