Войти

Показать полную графическую версию : Установка драйвера на сканер HP 5590

a3at07
09-10-2013, 10:49
Здравствуйте. Не могу подключить сканер к компьютеру. ПК - HP PRO 3500 Series MT, сканер HP ScanJet 5590P. OS Windows7.
Собственно драйвер установился без проблем. Но когда начинаешь сканировать процесс останавливается. Лампа сканера прошла около 25% всего.
Пробовал подключать в другой порт. Другим кабелем. Из другой программы. Одно и то же.
Потом этот сканер подключал точно на такие же два компьютеры. Работает. С этим же драйвером с любым кабелем.
Не могу понять почему тут не работает. На компьютере этом без проблем работают через юсб, клавиатура, мышь, принтер. На тех же портах.
diagnoz_
09-10-2013, 11:14
a3at07,
Откуда драйвер брали?
В БИОС скорость порта USB стоит Hi-Speed USB 2.0?

Скачайте и установите драйвер отсюда http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?cc=ua&cc=ua&lang=ru&lang=ru&sp4ts.oid=430525&ac.admitted=1381302976580.876444892.199480143 выбрав свою ОСь.
a3at07
09-10-2013, 15:46
Драйвер я оттуда же качал. И этим драйвером я подключал уже такие же сканеры к таким же ПК.
Посмотрю на всякий случай скорость USB порта.
diagnoz_
09-10-2013, 15:54
a3at07,
Выполните сброс настроек "БИОС на по-умолчанию"
a3at07
10-10-2013, 09:38
Сброс Биоса не помог к сожалению.
diagnoz_
10-10-2013, 09:39
скорость порта USB стоит Hi-Speed USB 2.0 проверяли после сброса?
a3at07
10-10-2013, 10:50
В биосе нет этой настройки.
diagnoz_
10-10-2013, 11:40
a3at07, что-то подобное должно быть.обновите на всякий случай драйвер на чипсет http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?cc=ru&cc=ru&lang=ru&lang=ru&sp4ts.oid=5270854&ac.admitted=1381390777457.876444892.492883150
a3at07
17-10-2013, 06:54
Странное дело. Подключил этот сканер к другому компьютеру (по конфигурации такой же со схожим ПО) Драйвера установились нормально, отсканировал пару листиков. На другой день сканер перестал работать. Его даже не видно.
Теперь подключил к другому ПК. ОС та же W7. Только на этом ПК меньше ПО установлено. И не проходят обновления ОС. Но сканер работает, уже несколько дней. Думаю при обновлении ОС что-то меняется. А можно определить как-то какое именно обновление мешает.
diagnoz_
17-10-2013, 09:14
a3at07, возможно какое-то установилось с ошибкой на тот момент.
anderson-7
20-10-2013, 01:35
Его даже не видно. »

Что значит не видно?
Может кабель от сканера нужно поменять?



© OSzone.net 2001-2012