Получить доступ к компьютерам, подключенным к сети по GPRS

[ivanxam]

Добрый день.
Не могу зайти на компьютеры, которые подключены к сети по GPRS.
Из 10 компьютеров могу зайти только на 2. Как и кто настраивал не знаю, так как только недавно устроился на работу, а сотрудника, который настраивал - нет.
Из мониторинга знаю IP каждого компьютера, но подключенные по GPRS даже не пингуются (кроме 2х), хотя информация с них в мониторинг идет.
В этой сфере работаю недавно, подскажите в чем может быть проблема, и как их решить, если это возможно.

[Angry Demon]

Не могу зайти на компьютеры
Что значит "зайти"?

подскажите в чем может быть проблема
В брандмауэре/файрволле/антивирусе. В провайдере.

как их решить
Настроить. Сменить.

[ivanxam]

Что значит "зайти"? »
"Зайти" значит получить доступ, чтобы скачать с них фалы.

В брандмауэре/файрволле/антивирусе. В провайдере. »
Антивируса и файервола нет.


C:\Documents and Settings\iv.karavaev>tracert 10.168.7.11

Трассировка маршрута к 10.168.7.11 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.254
2 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.253
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 ^C
C:\Documents and Settings\iv.karavaev>tracert 10.168.7.33

Трассировка маршрута к 10.168.7.33 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.254
2 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.253
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 2166 ms 675 ms 835 ms 10.168.7.33

Трассировка завершена.

На второй IP "заходит" - доступ есть, скачивать фалы могу, на первый нет.

Я так понимаю, раз pingа нет, удаленно с ними ничего не сделать?

[Angry Demon]

Антивируса и файервола нет
... но брандмауэр никто не отменял.

Как эти компьютеры подключены к вашей сети?

Я так понимаю, раз pingа нет, удаленно с ними ничего не сделать?
Неправильно понимаете. Используйте, например, AMMYY Admin (www.ammyy.com).

[ivanxam]

Как эти компьютеры подключены к вашей сети? »
Так как компьютеры находятся очень далеко, они подключены к интернет через GPRS модем.
И, видимо, через интрент посылают данные в мониторинг, которые я вижу.

Неправильно понимаете. Используйте, например, AMMYY Admin. »
Спасибо, попробую.

[alef2474]

На второй IP "заходит" - доступ есть, скачивать фалы могу, на первый нет. »

Ну и проведите сравнение первого со вторым по настройкам, ОС и оборудованию, вплоть до перестановки модема(временно) с одного на другой. Файервола вряд ли нет вообще, просто он отключен. В Windows есть встроенный антивирус Defender, с ним как?
Ping'a можно добиваться.
Компьютеры далеко? Вы не можете их настраивать?

[Angry Demon]

Так как компьютеры находятся очень далеко, они подключены к интернет через GPRS модем.
Вы так и не ответили на вопрос:
Как эти компьютеры подключены к вашей сети?
Если они к вашей сети не подключены, то что вы собираетесь пинговать по локальным адресам?

[ivanxam]

... но брандмауэр никто не отменял. »
Понимаю, но на других компьютерах, для которых доступ есть, брандмауэр включен. На этих же понятия не имею включен или нет.

Компьютеры далеко? Вы не можете их настраивать? »
Один в черте города, остальные за городом.

Ну и проведите сравнение первого со вторым по настройкам, ОС и оборудованию »
Думаю другого выхода нет, придется покататься.

В Windows есть встроенный антивирус Defender, с ним как? »
Отключен.

[Angry Demon]

Понимаю, но на других компьютерах, для которых доступ есть, брандмауэр включен.
Дело не во включен или выключен, а в настройках.

Думаю другого выхода нет, придется покататься
Не хотите использовать средства удалённого доступа - ваше право, катайтесь.

[Nird]

Используя что-нибудь типа TeamViewer заходим на машину к которой нет пинга. И проверяем строку инициализации модема. Или настройки в программной оболочке к модему. Строка инициализации должна содержать нечто вроде "fixedIP.nw". Пример для мегафона северозапад: AT+CGDCONT=1,"IP","fixedIP.nw"
Вероятнее всего модем подключился со стандартной строкой и не получил статики от прова.

[alef2474]

Если они к вашей сети не подключены, то что вы собираетесь пинговать по локальным адресам? »

Видимо подразумевается, что некоторые GPRS провайдеры дают пользователям адреса своей лок сети (10.х.х.х), через которую уже осуществляется выход в и-нет. А как у провайдера осуществляется маршрутизация между частями его сети одному ему известно.
Тут действительно один выход в использовании для связи перекачки файлов другого протокола по Ammy, Teamviewer и им подобным.

Вероятнее всего модем подключился со стандартной строкой и не получил статики от прова. »

Если автор трассирует по конкретному адресу, то, наверно, он его узнал и убедился, что этот адрес выдается.

[Nird]

Если автор трассирует по конкретному адресу, то, наверно, он его узнал и убедился, что этот адрес выдается. »
Адреса, скорее всего, записаны. Особенно если принять во внимание
Из мониторинга знаю IP каждого компьютера »