PDA

Показать полную графическую версию : [решено] Не устанавливаются обновления: KB2760411б, KB2760588, KB2810048


Страниц : [1] 2

Pilate
11-09-2013, 14:55
Как известно, вчера вышел очередной набор обновлений для Windows и Office. Сегодня утром MU предложил установить их. Почти все обновления установилсь без проблем, кроме трех: KB2760411, KB2760588, KB2810048. Эти обновления предназначены для MS Office (которым я пользуюсь крайне редко). Поиск показал, что проблема не у одного меня.
On XP-Pro KB2760411 KB2760588 And KB2810048 Will Not Install (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_xp-windows_update/on-xp-pro-kb2760411-kb2760588-and-kb2810048-will/354cf9ff-dd70-4cd6-875d-734f816ee577). Кто-нибудь из участников форума столкнулся с проблемой?

Petya V4sechkin
11-09-2013, 17:55
Pilate, приведите сообщения из журнала событий (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=580138#post580138) от источника MsiInstaller при установке этих обновлений.

JToy
12-09-2013, 06:37
Поддерживаю. Обновления устанавливаются и тут же требуют установки заново. В логах:

Начало транзакции установщика Windows: {90120000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}. ИД клиентского процесса: 6644.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007. Приложение попыталось изменить защищенный раздел реестра Windows \Software\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007. Приложение попыталось изменить защищенный раздел реестра Windows \Software\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}\ProxyStubClsid.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007. Приложение попыталось изменить защищенный раздел реестра Windows \Software\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}\ProxyStubClsid32.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007. Приложение попыталось изменить защищенный раздел реестра Windows \Software\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}\TypeLib.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007. Приложение попыталось изменить защищенный раздел реестра Windows \Software\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}\TypeLib.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007 -- Настройка завершена успешно.

У ключа BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB владельцем стал Trustedinstall, у System только чтение.
У \Software\Classes сменил владельца на Администраторы (заменить у дочерних).
\Software\Classes разрешения для System полный доступ (заменить у дочерних)

Установил обновления. В логах:

Начало транзакции установщика Windows: {90120000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}. ИД клиентского процесса: 5136.
Продукт: Microsoft Office Standard 2007 -- Настройка завершена успешно.
Установщик Windows изменил настройку продукта. Продукт: Microsoft Office Standard 2007. Версия: 12.0.6612.1000. Язык: 0. Изготовитель: Microsoft Corporation. Изменение настройки завершено с состоянием: 0.
Окончание транзакции установщика Windows: {90120000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}. ИД клиентского процесса: 5136.

Все равно требуют установки.

Petya V4sechkin
12-09-2013, 07:23
JToy, на разделе реестра
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.

JToy
12-09-2013, 07:56
http://hostingkartinok.com/show-image.php?id=407cb0291b1b18aa4cd56b6087fbd577

Изменяются ключи в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{BEF6E003-A874-101A-8BBA-00AA00300CAB}

Petya V4sechkin
12-09-2013, 08:22
JToy, если у вас Windows 7, должен быть полный доступ учетной записи TrustedInstaller.
Как вернуть права прежнему владельцу TrustedInstaller (http://forum.oszone.net/showpost.php?p=1226309)

JToy
12-09-2013, 08:40
Проверил на виртуалке. Права на этот раздел только у Систем, администраторов и пользователей. TrustedInstaller добавляется на момент установки обновлений и у него полные права.
Те же грабли на XP.
Тип события: Уведомление
Источник события: MsiInstaller
Категория события: Отсутствует
Код события: 1040
Дата: 12.09.2013
Время: 10:03:39
Описание:
Не найдено описание для события с кодом ( 1040 ) в источнике ( MsiInstaller ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: {90120000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}; 1784; (NULL); (NULL); (NULL); ; .
Тип события: Уведомление
Источник события: MsiInstaller
Категория события: Отсутствует
Код события: 11728
Дата: 12.09.2013
Время: 10:04:12
Описание:
Не найдено описание для события с кодом ( 11728 ) в источнике ( MsiInstaller ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: Продукт: Microsoft Office Standard 2007 -- Настройка завершена успешно.; (NULL); (NULL); (NULL); (NULL); ; .
Данные:
0000: 7b 39 30 31 32 30 30 30 {9012000
0008: 30 2d 30 30 31 32 2d 30 0-0012-0
0010: 30 30 30 2d 30 30 30 30 000-0000
0018: 2d 30 30 30 30 30 30 30 -0000000
0020: 46 46 31 43 45 7d FF1CE}
Тип события: Уведомление
Источник события: MsiInstaller
Категория события: Отсутствует
Код события: 1042
Дата: 12.09.2013
Время: 10:04:13
Описание:
Не найдено описание для события с кодом ( 1042 ) в источнике ( MsiInstaller ). Возможно, на локальном компьютере нет нужных данных в реестре или файлов DLL сообщений для отображения сообщений удаленного компьютера. Попробуйте использовать ключ /AUXSOURCE= для получения этого описания, - дополнительные сведения об этом содержатся в справке. В записи события содержится следующая информация: {90120000-0012-0000-0000-0000000FF1CE}; 1784; (NULL); (NULL); (NULL); ; .

Petya V4sechkin
12-09-2013, 08:43
JToy, это общая проблема - остается только ждать, когда Microsoft ее исправит.

Petunchicus
12-09-2013, 09:17
Microsoft подтверждает наличие данной проблемы и проводит специальное расследование для выяснения причин и способов устранения. Следите за новой информацией в этой статье MS13-072: Description of the security update for 2007 Office system (MSO): September 10, 2013 (http://support.microsoft.com/kb/2760411).
Known issues with this security update
•You may be repeatedly offered this update even though it is already installed. Microsoft is researching this problem and will post more information in this article when the information becomes available.

Pilate
12-09-2013, 19:30
приведите сообщения из журнала событий »
Я первым делом проверил журнал событий. Там зафиксировано множество сообщений от MSIInstaller. Но среди них нет сообщений об ошибках. Также в журнале есть сообщения от WindowsUpdateAgent. Однако и они не содержат ничего необычного. Все три обновления устанавливаются успешно, но тут же предлагаются повторно.

Yewgen_kirov
12-09-2013, 21:45
У меня на W-Server2003 такая же грабля с повторными требованиями только что установленных обновлений этих трёх пакетов KB2760411, 2760588, 2760583...

naum7
12-09-2013, 22:49
У меня то же самое.

vaitseal
13-09-2013, 09:07
Аналогично. Только набор немного другой: KB2760411, 2760583, 2760588

lexxart
13-09-2013, 11:59
+ 1

Urree
13-09-2013, 20:33
+ 2
Так же , постоянно переустанавливаются эти три обновы на моих 3-х компах с вынь-7. :(

alex-951
13-09-2013, 21:00
Тоже же жду решения Мелкомягких.
SP3 корпоративная. :(

mpc120k
13-09-2013, 22:21
Пофиксили :)

Pilate
13-09-2013, 22:36
Подтверждаю. Эти обновления больше не предлагаются.

sicvestor
14-09-2013, 07:57
Не подтверждаю, только что ещё пару раз установил и по прежнему висят. Win7 x64 макс.

Pilate
14-09-2013, 12:18
ещё пару раз установил и по прежнему висят »
Вчера специально зашел на Microsoft Update, вышеуказанные обновления больше не предлагаются.




© OSzone.net 2001-2012