Войти

Показать полную графическую версию : Shutdown прерывается из-за неизвестного приложения


ElectricHumanBeing
23-08-2013, 10:21
При попытке выключить компьютер операция не может выполнится с первого раза поскольку ей мешает неопознанное приложение или служба. Не отображаются никакие детали, просто написано, что это приложение со стандартной иконкой. Как обычно есть два варианта: форсировать выключение или вручную снять приложение. Если выбрать второй вариант, выйти на рабочий стол, ничего не предпринимать а вместо этого сразу же опять выключить компьютер, он это моментально сделает без запинок, то есть ему уже ничего не мешает, хотя я вручную не завершал никаких процессов.

Это происходит не всегда, а только если компьютер работал длительное время, то есть не получается решить проблему методом тыка или быстро проверить как-нибудь решение. Не могу сказать, что это происходит после запуска какого-то определенного приложения. Когда нажимаю на кнопку выключения все приложения кроме фоновых уже мною закрыты.

Искал информацию в системном логе, ничего конкретного там не было, вот выжимка:
The Windows logon process has failed to terminate the currently logged on user's processes.
The Desktop Window Manager has exited with code (0xd00002fe)
The attempt by user USER\User to restart/shutdown computer USER failed
An account was logged off.

Petya V4sechkin
23-08-2013, 18:34
ElectricHumanBeing, можно попробовать включить "Аудит отслеживания процессов".
Win+R -> secpol.msc -> Локальные политики -> Политика аудита.

Потом смотреть, какие события происходят при неудачном выключении.

ElectricHumanBeing
24-08-2013, 13:07
Petya V4sechkin, Спасибо, буду пробовать. А писать оно будет только в системные логи (Windows Logs) или нужно будет искать и по "Application and Services" тоже? Если второй вариант, то как это можно сделать просто и быстро? Через кастомный фильтр с интервалом за последние 5 минут не работает, слишком много логов выбрано для отслеживания.

Petya V4sechkin
24-08-2013, 16:51
А писать оно будет только в системные логи (Windows Logs)
Windows Logs -> Security.

ElectricHumanBeing
26-08-2013, 13:23
Несмотря на то мой компьютер внешне выключается нормально, внутри это не всегда происходит корректно, в таких случаях в логе появляется запись «The previous system shutdown at --:--:-- on --.-- was unexpected.». Но самая опасная угроза состоит в том, что в этих случаях мой ненаглядный SSD накопитель рапортует о событии «Sudden power off», а это очень плохо для него. У меня уже умерло два SSD диска за три месяца, я винил в этом производителя а теперь понимаю, что это могла быть и моя вина. Нельзя позволить погибнуть еще одному, ни в чем не повинному накопителю!

Переломным моментом стало сегодняшнее приключение:

Система зависла через 10 секунд после запуска рабочего стола. Жму Ресет
Теперь система даже не смогла загрузить экран выбора пользователя, просто темный экран после boot screen. Жму Ресет
Загрузилась наконец-то. Но насколько ее хватит? Время пошло.

Почитав форумы, понял, что причиной этому может быть некорректное завершение работы и действительно, в системном логе последнее выключение было некорректным. Ссылка на записи журнала: https://www.dropbox.com/s/t41gghozb45jtwa/Boot%20Failed.evtx

Сама Windows не виновата, потому что недавно я ее переустановил с сохранением программ (просто поставил поверх старой) из-за того что прошлый SSD ее сильно искалечил, пока умирал.

Я подозреваю что в во всем этом виновато неизвестное приложение которое не дает системе выключится с первого раза. Она предлагает мне либо форсировать выключение либо самостоятельно убить процесс, я выбираю второй вариант, ничего не делаю (как можно убить неопознанное приложение?) а сразу же нажимаю Shutdown и все прекрасно выключается (по крайней мере, мне так казалось). Это проблема возникает не всегда, а только если компьютер работал длительное время. Не могу сказать, что это происходит после запуска какого-то определенного приложения. Искал информацию в системном логе, ничего конкретного там не было. Мне порекомендовали включить "Аудит отслеживания процессов", но никаких зацепок это не дало.

Хотел сделать dump файл в безопасном режиме, но безопасный режим не грузится, хотя несколько дней назад работал. Ох не нравится мне это, очень не нравится.

Информация о системе в MSinfo32: nfo https://www.dropbox.com/s/4i15hyiv9b4ni8k/MSinfo32.nfo?m или txt https://www.dropbox.com/s/3ohezaveu8a70vz/MSinfo32.txt

Petya V4sechkin
26-08-2013, 14:18
но безопасный режим не грузится
Создайте тему в разделе форума Лечение систем от вредоносных программ (http://forum.oszone.net/forum-87.html), выполнив эти инструкции (http://forum.oszone.net/thread-98169.html).




© OSzone.net 2001-2012