Не заходит на некоторые сайты.

[temkas@vk]

Заметил, что компьютер перестал заходить на некоторые сайты.

Среди таких сайтов оказался и support.microsoft.com.

Пробовал делать откат системы - все равно не помогло. Файл hosts чист.

Сделал трасировку и пинг - результат ниже.

Самое интересное, что через функцию "opera turbo" все прекрасно работает.

Пинг

Microsoft Windows [Version 6.2.9200]
(c) Корпорация Майкрософт, 2012. Все права защищены.

C:\Users\Тема>ping support.microsoft.com

Обмен пакетами с support.microsoft.akadns.net [207.46.60.170] с 32 байтами данны
х:
Общий сбой.
Общий сбой.
Общий сбой.
Общий сбой.

Статистика Ping для 207.46.60.170:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
(100% потерь)

Трасировка

C:\Users\Тема>tracert support.microsoft.com

Трассировка маршрута к support.microsoft.akadns.net [207.46.60.170]
с максимальным числом прыжков 30:

1 Общий сбой.

Трассировка завершена.

[ratnik.rus]

может вы не зашли в свою учетную запись майкрософт.и настройте автоматическое обновление (важных обновлений)

[temkas@vk]

Зашел. Еще несколько дней назад все обновлялось, а настройки не менял. Меня смущает факт того, что не могу попасть на многие сайты майкрософта без режима opera turbo.

[ratnik.rus]

значит пробуйте другой браузер

[temkas@vk]

Через IE тоже такие же симптомы. Также не заходит. Проверял.

[ratnik.rus]

при запуске компьютера вы вводите паролль или локальная учетная запись(лучше входить через учетную майкрософт),поробуйте отключить антивирус фаервол.брадмауер.

[Petya V4sechkin]

не могу зайти в Магазин и на support.microsoft.com, а также, вероятно, и на остальные сервисы Windows
После чего и как давно перестало заходить? Дата последнего обновления?
Откат на точку восстановления (http://www.outsidethebox.ms/9961/#restore) можете сделать?
Наблюдается ли проблема в Безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов (http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-8/windows-startup-settings-including-safe-mode)?
Если нет, инструкции в статье
Как определить, является проблема системной или вызвана сторонним приложением/службой (http://www.outsidethebox.ms/10368/)
Проверьте содержимое файла \Windows\System32\Drivers\etc\hosts.
Выложите результаты выполнения в командной строке (cmd.exe)
ipconfig /all
route print
nslookup microsoft.com
nslookup support.microsoft.com

[temkas@vk]

Никакого пароля не ввожу. Локальная или как сказать не могу - не силен в этом, но учетка Майкрософта - это точно.
У меня лишь стандартный windows defender и брандмауер. Отключать нечего.

Petya V4sechkin, спасибо! Как приду домой - сразу проверю и выложу. Через часов 5 примерно.
Сразу скажу, что файл hosts чист - я его уже проверил.
Когда перестало заходить сказать не могу. Почему то кажется, что неделю назад еще, но флажок с пометкой "Обновить ПО антивирусника (важное)" появился только вчера.

[ratnik.rus]

пуск -панель управления учетные записи и семейная безопасность-учетные записи пользователей- там жмете изменение ex записи в окне параметры компьютера -там ваша учетная запись -войти ex записью майкрософт

[temkas@vk]

1) Пробовал откатить на две недели назад - проблема не исчезла. Вернул обратно. Из контрольных точек восстановления лишь увидел, что обновлял драйвера wifi. Ничего существенного не делал.
2) В безопасном режиме проблема также не решается.
3) Файл Хостс девственно чист.
4) Вот результаты.
Microsoft Windows [Version 6.2.9200]
(c) Корпорация Майкрософт, 2012. Все права защищены.

C:\Users\Тема>ipconfig /all

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : JustSayYes
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
Порядок просмотра суффиксов DNS . : Dlink

Адаптер беспроводной локальной сети Подключение по локальной сети* 2:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Виртуальный адаптер Wi-Fi Direct (Майкрос
офт)
Физический адрес. . . . . . . . . : 16-4B-F5-12-CD-55
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Адаптер беспроводной локальной сети Беспроводная сеть:

DNS-суффикс подключения . . . . . : Dlink
Описание. . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR5BWB222 Wireless Netwo
rk Adapter
Физический адрес. . . . . . . . . : 84-4B-F5-12-CD-55
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::4d2f:b467:562d:2bb1%15(Основной)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.51(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Аренда получена. . . . . . . . . . : 23 августа 2013 г. 16:00:54
Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 24 августа 2013 г. 16:00:54
Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 394546165
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-17-D7-A4-6C-B8-88-E3-A1-A0-D8

DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
192.168.0.1
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

Ethernet adapter Ethernet:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
Физический адрес. . . . . . . . . : B8-88-E3-A1-A0-D8
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер isatap.Dlink:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . : Dlink
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
IPv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2001:0:4137:9e76:38d2:1956:3f57:ffcc(Осно
вной)
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::38d2:1956:3f57:ffcc%18(Основной)
Основной шлюз. . . . . . . . . : ::
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Отключен

C:\Users\Тема>route print
===========================================================================
Список интерфейсов
16...16 4b f5 12 cd 55 ......Виртуальный адаптер Wi-Fi Direct (Майкрософт)
15...84 4b f5 12 cd 55 ......Qualcomm Atheros AR5BWB222 Wireless Network Adapte
r
12...b8 88 e3 a1 a0 d8 ......Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
1...........................Software Loopback Interface 1
17...00 00 00 00 00 00 00 e0 Адаптер Microsoft ISATAP #2
18...00 00 00 00 00 00 00 e0 Teredo Tunneling Pseudo-Interface
===========================================================================

IPv4 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Сетевой адрес Маска сети Адрес шлюза Интерфейс Метрика
0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.0.1 192.168.0.51 25
127.0.0.0 255.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
127.0.0.1 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
127.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
192.168.0.0 255.255.255.0 On-link 192.168.0.51 281
192.168.0.51 255.255.255.255 On-link 192.168.0.51 281
192.168.0.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.51 281
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 127.0.0.1 306
224.0.0.0 240.0.0.0 On-link 192.168.0.51 281
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 127.0.0.1 306
255.255.255.255 255.255.255.255 On-link 192.168.0.51 281
===========================================================================
Постоянные маршруты:
Отсутствует

IPv6 таблица маршрута
===========================================================================
Активные маршруты:
Метрика Сетевой адрес Шлюз
18 306 ::/0 On-link
1 306 ::1/128 On-link
18 306 2001::/32 On-link
18 306 2001:0:4137:9e76:38d2:1956:3f57:ffcc/128
On-link
15 281 fe80::/64 On-link
18 306 fe80::/64 On-link
18 306 fe80::38d2:1956:3f57:ffcc/128
On-link
15 281 fe80::4d2f:b467:562d:2bb1/128
On-link
1 306 ff00::/8 On-link
18 306 ff00::/8 On-link
15 281 ff00::/8 On-link
===========================================================================
Постоянные маршруты:
Отсутствует

C:\Users\Тема>nslookup microsoft.com
TхЁтхЁ: Dlink-Router.Dlink
Address: 192.168.0.1

Не заслуживающий доверия ответ:
Lь*: microsoft.com
Addresses: 64.4.11.37
65.55.58.201


C:\Users\Тема>nslookup support.microsoft.com
TхЁтхЁ: Dlink-Router.Dlink
Address: 192.168.0.1

Не заслуживающий доверия ответ:
Lь*: support.microsoft.akadns.net
Address: 207.46.60.170
Aliases: support.microsoft.com
mso-geo.microsoft.akadns.net


C:\Users\Тема>

ratnik.rus, я посмотрел - Локальная учетная запись. Но дело не в ней в любом случае.

[temkas@vk]

Грешу на вирус уже. Сайт доктора веба, веб мани и еще несколько тоже открываются только в "турбо режиме".

[ratnik.rus]

удали доктора веба глючный он или временно отключи антивирус и фаервол и попробуй

[temkas@vk]

Я утилиту для проверки компа пытался скачать. Говорю же - у меня Защитник виндоус стандартный лишь.

[Petya V4sechkin]

Грешил на провайдера, так как при включенном режиме Opera Turbo - могу зайти на данный сайт. Однако с рабочего компьютера все нормально.
Рабочий компьютер подключен по Wi-Fi к тому же роутеру?

[temkas@vk]

Petya V4sechkin, нет, дело не в роутере. Проверял сегодня ноутбук у подруги - была та же самая проблема.

А возможно как то через реестр заблокировать доступ к каким либо определенным сайтам??

[Petya V4sechkin]

temkas@vk, прокси в настройках браузера не задан?
Локальная учетная запись. Но дело не в ней в любом случае.
Тем не менее, попробуйте создать новую и проверить под ней.

[temkas@vk]

Прокси не задан. Хотя мне кажется, что через него можно было бы попробовать.
Создал, проверил - не выходит.

[Petya V4sechkin]

А возможно как то через реестр заблокировать доступ к каким либо определенным сайтам?
Все варианты блокировки (route, DNS и hosts) мы уже рассмотрели.
И проверили в "безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов". По вашим словам, безрезультатно.

Проверял сегодня ноутбук у подруги - была та же самая проблема
Подключали по Wi-Fi или кабелем?

[temkas@vk]

У нее по Wifi только.
Дома проверял вариант и с кабелем.

[Petya V4sechkin]

temkas@vk, кабелем в "безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов"?
Интернет вообще был при этом?

Посмотрите в свойствах сетевого подключения, какие сторонние клиенты/протоколы установлены.
Попробуйте в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) выполнить:
netsh winsock reset
netsh int ipv4 reset resetlog.txt

и перезагрузиться.
Учтите, что настройки TCP/IP сбросятся на default (по умолчанию).