ddi2010
05-08-2013, 06:49
Добрый день!
Впервые вынужден обратиться к Вашей помощью - не могу найти решения проблемы. Заранее благодарю.
Ситуация.
Был сервак Win 2008 R2, печатали потихоньку, проблем не было. Переехали на сервак Windows 2012 Standard
Принтеров не очень много, несколько HP и Canon завелись штатно, без проблем, но Samsung SCX 4650 работать отказывается наотрез.
Конфигурация:
Сервер: Windows 2012 Standard, железо серверное, удаленный в аренде.
Клиент: RDP терминал, Win 8.
Пациент: Samsung SCX-4650, подключен через сеть.
Что делал:
- новые драйвера ставил на клиенте и на серваке с сайта производителя;
- ставил драйвера вручную на вручную назначенный на принтере адрес;
- перепрошивал с сайта производителя пациента наиболее новой прошивкой;
- с других клиентов (в т.ч. один на Win XP SP3) - проблема идентична один в один;
- проблема возникает при входе на сервер с админской учетки;
- ставил Samsung Universal Print Driver (сервер и клиент) - проблема идентична один в один;
- стандартные процедуры удаления/перезагрузок/установки - безрезультатно;
- вычитал тут про лог spool procdump ом - никаких дампов не появляется, насколько я понял до spool дело не доходит;
- в любых вариациях с любыми драйверами в обычном режиме на Win 8 клиента - печатает как часы;
- на тех же клиентах Canon заводится без проблем;
- в режиме полного отключения сети (только сервер + 1 клиент) - проблема остается.
Коллеги, прошу помощи, очень не хочется ехать за новым МФУ.
Ход ошибки:
запускаем печать - сразу выходит ошибка см. скрин 0
если повторно запустить печать - выходит ошибка несколько другого написания, см. скрин 1
если открыть очередь печати - см скрин 2
Как то разок, помню у меня был уже такой фокус с Samsung ом, на 2008 R2, но там помнится сразу сменили принтер и заморачиваться не стали.
Сейчас тупик. Заранее спасибо.
Если нужны какие логи - плиз добавьте ссылку как делать, а как то все методом тыка больше работаю.
Впервые вынужден обратиться к Вашей помощью - не могу найти решения проблемы. Заранее благодарю.
Ситуация.
Был сервак Win 2008 R2, печатали потихоньку, проблем не было. Переехали на сервак Windows 2012 Standard
Принтеров не очень много, несколько HP и Canon завелись штатно, без проблем, но Samsung SCX 4650 работать отказывается наотрез.
Конфигурация:
Сервер: Windows 2012 Standard, железо серверное, удаленный в аренде.
Клиент: RDP терминал, Win 8.
Пациент: Samsung SCX-4650, подключен через сеть.
Что делал:
- новые драйвера ставил на клиенте и на серваке с сайта производителя;
- ставил драйвера вручную на вручную назначенный на принтере адрес;
- перепрошивал с сайта производителя пациента наиболее новой прошивкой;
- с других клиентов (в т.ч. один на Win XP SP3) - проблема идентична один в один;
- проблема возникает при входе на сервер с админской учетки;
- ставил Samsung Universal Print Driver (сервер и клиент) - проблема идентична один в один;
- стандартные процедуры удаления/перезагрузок/установки - безрезультатно;
- вычитал тут про лог spool procdump ом - никаких дампов не появляется, насколько я понял до spool дело не доходит;
- в любых вариациях с любыми драйверами в обычном режиме на Win 8 клиента - печатает как часы;
- на тех же клиентах Canon заводится без проблем;
- в режиме полного отключения сети (только сервер + 1 клиент) - проблема остается.
Коллеги, прошу помощи, очень не хочется ехать за новым МФУ.
Ход ошибки:
запускаем печать - сразу выходит ошибка см. скрин 0
если повторно запустить печать - выходит ошибка несколько другого написания, см. скрин 1
если открыть очередь печати - см скрин 2
Как то разок, помню у меня был уже такой фокус с Samsung ом, на 2008 R2, но там помнится сразу сменили принтер и заморачиваться не стали.
Сейчас тупик. Заранее спасибо.
Если нужны какие логи - плиз добавьте ссылку как делать, а как то все методом тыка больше работаю.