[решено] Не открываются папки на рабочем столе

[Najad]

Цитата Petya V4sechkin:
Почему в автозагрузке два антивируса: AVG и Касперский? »
AVG не удалялся через Установку и удаление программ, появлялась ошибка. Я скачала специальную программу с сайта разработчика. AVG удалился, но судя по всему не полностью(

По поводу рекомендаций. Ветку реестра удалила, добавила твик, появилось сообщение об успешном добавлении информации, перезагрузилась. Проверила - проблема осталась.

Из автозагрузки удалила все, кроме CTFMON.EXE, перезагрузилась. Правда Каспер все равно загрузился. Проверила - все без изменений.

При отключении служб появилось сообщение: "Отказано в доступе при попитке изменения служби. Для виполнения данного действия необходимо войти в систему с учетной записью администратора". Но я одна пользуюсь ноутбуком и являюсь его администратором и галочек напротив неMicrosoft"овских служб не осталось. Перезагрузилась. К сожалению, папки можно открыть только через ПКМ - Проводник, другие способы не работают.

[Petya V4sechkin]

Najad, но в безопасном режиме папки открываются?

Вы забыли выполнить:
С помощью ShellExView (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html) отключите сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузитесь.
Если не поможет, включите обратно.

[Najad]

в безопасном режиме папки открываются »
Да!
С помощью ShellExView отключите сторонние (не Microsoft) элементы »

Точно! Спасибо что напомнили!

[Najad]

С помощью ShellExView отключите сторонние (не Microsoft) элементы »
Спасибо. Проблема исчезла. Теперь, если я правильно понимаю, их (элементы) нужно включать по одному и проверять, что стало причиной сбоя?

в автозагрузке два антивируса: AVG и Касперский? »
Не подскажите, как почистить реестр от остатков AVG?

[Petya V4sechkin]

Теперь, если я правильно понимаю, их (элементы) нужно включать по одному и проверять, что стало причиной сбоя?
Ну да.

как почистить реестр от остатков AVG?
Судя по логам, драйверов и служб AVG не осталось.
Зато есть:
R0 DwProt;DrWeb Protection; C:\WINDOWS\system32\drivers\dwprot.sys [2011-01-14 135032]
Удалите в безопасном режиме разделы реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DwProt
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\DrWebEngine
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\network\DrWebEngine

[Najad]

К моему большому удивлению проблема была в этих двух расширениях:

Kaspersky Passsword Manager Toolbar Да Вспомогательный объект браузера Autofill Engine for IE-based web browsers 7.0.1.75 Kaspersky PURE Kaspersky Lab Нет Нет Нет Нет Нет Нет C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1.0\KASPER~2\spIEBho.dll {215BA832-75A3-426E-A4FC-7C5B58CE6A10} 28.12.2012 2:21:40 23.03.2013 0:07:04 Нет A 2*404*920 Нет

Kaspersky Passsword Manager Toolbar Да Панель инструментов IE Autofill Engine for IE-based web browsers 7.0.1.75 Kaspersky PURE Kaspersky Lab Нет Нет Нет Нет Нет Нет C:\PROGRA~1\KASPER~1\KASPER~1.0\KASPER~2\spIEBho.dll {215BA832-75A3-426E-A4FC-7C5B58CE6A10} 28.12.2012 2:21:40 23.03.2013 0:07:04 Нет A 2*404*920 Нет

Скажите, а их отключение не повлияет на нормальную работу антивируса?

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DwProt »
Эта ветка в безопасном режиме не удалилась. Появилось сообщение: "Не удается удалить DwProt. Ошибка при удалении раздела"

[Petya V4sechkin]

а их отключение не повлияет на нормальную работу антивируса?
Это не к антивирусу относится, а к Kaspersky Password Manager (http://www.kaspersky.ru/kaspersky-password-manager) (удалите или переустановите).

Эта ветка в безопасном режиме не удалилась
Попробуйте drw_remover.exe (ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/tools/drw_remover.exe).

[Najad]

Цитата Petya V4sechkin:
Kaspersky Password Manager (удалите или переустановите). »
а у меня из Касперского только антивирус Crystal 13.0.2.558, а менеджера паролей я никогда не устанавливала. Он там встроенный. А ветка все равно осталась(